常見問題

常見問題

FAQ

以下為鹿兒島法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。

關於酒店的交通諮詢

Q: 哪個車站距離酒店最近?

A: 【由鹿兒島機場】
搭乘機場大巴往(鹿兒島中央站方面), 在「天文館」下車後(約50分鐘)
徒歩約5分鐘即可到達。

【由鹿兒島中央站】
鹿児島市電(路面電車)約5分。
由JR鹿兒島中央站前搭乘路面電車(往鹿児島駅前方面),
在第3站的「高見馬場電停」下車後
即可看到酒店。


Q: 有停車場嗎?

A: 按抵達順序停車的立體停車場. 共有30個車位。
使用時間:住宿15:00~隔日10:00
停車費用:1晚 1,100日元(已含稅)
車輛限制:全長 5.3m以下 全寬 2.05m以下
最低地上高度:1.1m以上
普通車2300kg以下 高頂車2500kg以下
高1.55m為止的普通車 24台
高2.05m為止的高頂車 6台
※廂型車以上的車型則無法停放

詳細介紹 → 停車場介紹

關於預約・辦理入住手續・其他服務項目

Q: 費用需要在什麼時候支付?

A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用(電話費・送洗衣物費用等)請在辦理退房手續時支付。


Q: 可以使用信用卡嗎?

A: 可承接各種信用卡支付款項。


Q: 辦理入住・退房時間?

A: 辦理入住為15:00開始, 辦理退房至10:00為止。
(會依據預約的住宿方案而有所不同。詳情請在預約時確認或在抵達後詢問前台。)


Q: 可以先寄送物品至酒店嗎?

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒892-0846 鹿児島県鹿児島市加治屋町13-6
ホテル法華クラブ鹿児島 フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請安排物品在入住的前日或當日送達。
※詳情請洽詢各酒店。


Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎?

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。


Q: 有提供宅急便的服務嗎?

A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務(從前日開始可承接郵寄服務)。


Q: 透過官方網站預約最優惠(最低價格)嗎?

A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。


Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件?

A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的設定方法
對象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的設定方法
對象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的設定方法  對象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司(手機公司)。

關於客房・設備・其他服務項目

Q: 有哪些客房設備?
★席夢思床墊 ★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明) ★書桌
★液晶電視(單人房32吋・雙床房或和室40吋) ★負離子吹風機
★溫水洗淨馬桶 ★冰箱(空) ★清水香味除臭噴劑

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋


Q: 訪客可以進入客房內嗎

A: 非常抱歉, 基於安全考量,謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。


Q: 有提供Wi-Fi嗎

A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務(客房內也有提供LAN網路線)


Q:  有提供什麼可租借物品

A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)

熨斗, 針線組, 指甲剪, 加濕功能的空氣清淨機


Q: 有提供按摩服務嗎?

A: 我們有合作的按摩業者。如有需要, 煩請撥打內線聯繫前台。
謝絕使用本酒所指定之外的按摩業者, 敬請見諒。


Q: 有提供洗衣服務嗎?

A: 早上10:00之前交付給前台就可在當日下午17:00取回衣物。
(週日為公休日, 暫停營業)

關於大浴場・館内設備

Q: 有哪些客房設備?

A: 主要的客房設施・設備如下。
1樓 簡介區, 停車場 / 2樓 「Lotus」餐廳, 男女大浴場, 投幣式洗衣機, 製冰機, 微波爐


Q: 有大浴場嗎?

A: 2樓有設置男女分開使用的大浴場。
為人工溫泉「準天然」及光明石溫泉®。
營業時間16:00~凌晨25:00與隔日6:00~9:00。


Q: 有投幣式洗衣機嗎?

A: 館內2樓分別設置了各2台洗衣機與烘衣機。洗衣精為自動投入)
(女性大浴場裡的更衣室裡有設置女性專用洗衣機・烘衣個1台。)


Q: 有製冰機嗎?

A:  館內2樓的投幣式洗衣機區裡有設置製冰機。旁邊備有裝冰塊的塑膠杯子。

關於早餐・館內用餐

Q: 早餐形式?

A: 早餐為和洋中自助餐。
營業時間6:30~10:00(敬請在9:30之前進入餐廳用餐)。。請在營業時間內, 攜帶早餐劵至餐廳享用。

詳細介紹 → 早餐介紹

 


Q: 有提供晚餐嗎?

A: 目前僅提供早餐的服務
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。


Q: 有提供午餐嗎?

A: 目前沒有提供午餐及晚餐的服務

關於酒店周邊的觀光及設施

Q: 附近有便利商店嗎?

A: 酒店周邊(徒歩1~2分鐘內)有多家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 附近有推薦的餐廳嗎?

A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊?

A: 1樓大廳裡有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢
詳細介紹 → 鹿兒島景點行程推薦

關於法華俱樂部酒店集團

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。


Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎?

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。


Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間?

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區(東日暮裡), 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。


Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎?

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月,東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月,日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。

系統支援政策

Q: 請告知適合的上網的環境。
A:為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
※就算使用推薦的瀏覽器, 也會因為使用的OS及瀏覽器設定的不同而無法順利上網。
■關於OS, 瀏覽, 解析度

OS 瀏覽器 解析度(顯示大小)
電腦 Windows 7以上 Internet Explorer 11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手機 iOS8以上
Andoroid 4.4以上
iOS標準
AndoroidOS標準
1136×640以上
平板電腦 iOS8以上
Andoroid 4.4以上
iOS標準
AndoroidOS標準
1024×768以上

■關於Plug-in(插件)
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