常見問題

常見問題

FAQ

以下為新潟長岡法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。

關於酒店的交通資訊

Q: 哪個車站距離酒店最近?

A: 由JR長岡站新幹線剪票口出站後下樓梯並往前走。
在看到轉角的松本藥妝店後右轉, 直走會看到手扶梯。
請搭手扶梯旁邊的電梯下至1樓。
電梯會出來後直走30m即可到達法華俱樂部酒店。


Q: 有停車場嗎?

A:  酒店內沒有專屬停車場。
我們會為您介紹附近的付費停車場, 請先前往前台。
停車場皆為按抵達順序停車的關係, 無法事先保留停車位, 敬請見諒。

關於預約・辦理入住手續・其他服務項目

Q: 費用需要在什麼時候支付?

A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用(電話費等)請在辦理退房手續時支付。


Q: 可以使用信用卡嗎?

A: 可承接下述信用卡支付款項。

VISA / JCB / 大來國際(Diners Club) / 萬事達(Mastercard) / 美國運通(American Express) / 銀聯(UnionPay) / 各种电子货币


Q: 辦理入住・退房時間?

A: 辦理入住為15:00開始, 辦理退房至10:00為止。


Q: 可以延遲退房嗎?

A: 最晚可延遲至15:00退房。關於詳細的追加費用歡迎洽詢前台。


Q: 可以先寄送物品至酒店嗎?

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒940-0061 新潟県長岡市城内町1-3-2

ホテル法華クラブ新潟長岡

欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請透過預付款(運費支付)方式出貨。
※請安排物品在入住的前日或當日送達 。
※詳情請洽詢各酒店。


Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎?

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。

「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。。


Q: 有提供宅急便的服務嗎?

A: 有提供黑貓宅急便的服務。

前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。

另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務(從前日開始可承接郵寄服務)。


Q: 有提供報紙嗎?

A: 1樓大廳裡有提供閱覽用的早報。


Q: 透過官方網站預約最優惠(最低價格)嗎?

A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。


Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。

A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的設定方法

對象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的設定方法

對象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的設定方法

対象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的設定方法  對象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司(手機公司)

關於客房・設備・服務

Q: 有哪些客房設備?
A: 館內主要設備如下。

★席夢思床墊 ★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明 ★書桌(適合辦公與讀書)
★液晶電視(皆為32吋/除了小型單人房為24吋) ★負離子吹風機 ★溫水洗淨馬桶 ★負離子獨立空調 ★加濕功能空氣清淨機 ★空的冰箱 ★清水香味除臭噴劑 ★全客房皆有提供Wi-Fi

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋


Q: 訪客可以進入客房內嗎?
A: 非常抱歉, 基於安全考量,謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。


Q: 有提供網路嗎?
A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務(客房內也有提供LAN網路線)

詳細介紹 → 上網環境


Q: 可租借物品?
A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)

熨斗, 熨褲機、檯燈、開瓶器, 針線組, 指甲剪等


Q: 有提供按摩服務嗎?

A: 飯店內不提供按摩服務。 我們會在前台介紹附近的商店。
請注意,嚴禁使用外部按摩公司。


Q: 有提供洗衣服務嗎?

A: 不提供洗衣服務。請使用2樓的洗衣角。

關於大浴場・館内設備

Q: 酒店内有什麼設施?

A: 館內主要的設置・設備如下。
1樓 前台, 大廳, 會議室 / 2樓 「Lotus」餐廳, 大浴場, 製冰機, 投幣式洗衣機, 自動販賣機, 微波爐電 / 3樓~11樓 客房


Q: 館內有溫泉設施或大浴場嗎?

A: 館內2樓有設置男女分開使用的大浴場。
在人工溫泉「準天然」光明石溫泉®「大手之湯」享受療癒的時光。
營業時間為晚上16:00〜凌晨1:00 / 早上5:00〜9:00。
淋浴間數量有限, 敬請見諒(男性浴場5個・女性浴場5個)。


Q: 有自動販賣機嗎?

A: 館內2樓有設置販售一般飲料與酒精飲料的自動販賣機。另外也設有製冰機。


Q: 有投幣式洗衣機嗎?

A: 館內2樓分別設置了2台投幣式洗衣機及烘衣機。洗衣精為自動投入, 無須另外購買。

關於早餐・館內用餐

Q: 早餐形式?
A: 早餐為貴賓準備了日西式自助餐。請在營業時間內, 攜帶早餐劵至餐廳享用。
6:30~10:00(敬請在9:30之前進入餐廳用餐。)。

詳細介紹 → 早餐介紹


Q: 有提供晚餐嗎

A: 目前沒有提供晚餐的服務


Q: 有提供晚餐嗎

A: 目前沒有提供午餐的服務

關於酒店周邊的觀光與設施

Q: 附近有便利商店嗎?

A: 酒店周邊(徒歩1~2分鐘內)有2家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 附近有推薦的餐廳嗎?
A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢


Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊?

A: 大廳裡有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢

關於法華俱樂部酒店集團

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。


Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎?

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。


Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間?

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區(東日暮裡), 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。


Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎?

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月,東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月,日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。

系統支援政策

Q: 請告知適合的上網的環境。
A: 為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
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■關於OS, 瀏覽, 解析度

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iOS標準
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