자주 묻는 질문

Q. 객실 설비는 어떠한 것이 있습니까?

A. 주요 설비는 다음과 같습니다.
★시몬스사 포켓코일식 침대 ★듀벳스타일 침구(깃털솜이불)
★밝은 천정 조명 ★ 글쓰기용 책상(업무 및 공부에 최적)
★액정TV(싱글 32인치・트윈및화실 43인치) ★이온드라이어
★비데(온수세정변좌) ★마이나스이온 포함 개별공조
★가습기능이 포함된 공기청정기 ★빈 냉장고 ★ 소취 스프레이(清水香) 등입니다.

객실내 어메니티는 다음과 같습니다.
칫솔 세트 / 면도기 / 브러시 / 면봉 / 샴푸 / 컨디셔너 / 바디워시 / 페이스・핸드 소프 / 페이스 타월 / 목욕 타월 / 나이트 웨어 / 슬리퍼

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Q. 인터넷은 가능합니까?

A. 유선 LAN과 Wi-Fi으로 객실에서 인터넷에 무료로 접속하실 수 있습니다.(LAN케이블도 객실에 있습니다.)

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Q. 숙박하지 않는 사람과 객실 내에서 이야기 등을 할 수 있습니까?

A. 대단히 죄송합니다. 보안상 숙박자 외에 객실층에 들어오시는 것은 거절됩니다.
숙박객외 방문객과의 면회는 로비에서 부탁드립니다.

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Q. 렌탈용품이 있나요?

A. 프런트에서 하기 대출품을 준비하고 있습니다.
수에 한계가 있으므로, 대출중의 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

다리미, 식기, 바느질 세트, 손톱깎이, DVD플레이어 등

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Q. 마사지서비스는 있습니까?

A. 마사지 60분 9000엔, 90분 13000엔, 120분 17000엔, 연장 10분 1500엔으로 이용 가능합니다.영업시간은 오후 8시 30분부터 새벽 1시 30분까지, 최종 접수는 자정입니다.예약 상황에 따라 섭외가 불가할 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

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Q. 클리닝 서비스가 있나요?

A. 아침 10:00까지 프론트에 맡겨주시면 당일 저녁 17:00에 마무리해서 드리겠습니다.일요일, 공휴일은 받지 않습니다.

Q. 욕장이 있습니까?

A. 12층에 남녀 모두 전망욕탕이 있습니다.
인공온천「준천연」광명석온천® 「하나노유(華の湯)」에서, 여유를 만끽할 수 있는 탕안에 몸을 담구고, 치유가득한 시간을 즐기시기 바랍니다.
이용시간은 16:00 ~ 26:00, 6:00 ~ 9:00에 이용하실 수 있습니다.
카란(세면장)의 수가 많지 않으므로 미리 양해를 부탁드립니다.(남탕 5개소・여탕5개소)

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Q.자동판매기 코너가 있습니까?

A. 5층 7층 9층에 소프트 드링크나 알콜음료등의 자동판매기 코너가 있습니다.

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Q.코인 세탁기는 있습니까?

A. 3층에 코인세탁기 코너가 있습니다.
세탁기・건조기도 각각 2대씩 설치되어 있습니다. 또한 세제는 자동으로 투입되는 방식입니다.

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Q. 제빙기는 있습니까?

A. 9층 자동판매기 코너에 있습니다. 테이크아웃용 플라스틱컵도 제빙기 옆에 마련되어 있습니다.

Q. 조식 형식은 어떻게 되어 있습니까?

A. 조식은 일식・양식 뷔페형식으로 준비되어 있습니다.
6:30 ~ 10:00(입장은 9:30까지 부탁드립니다.)의 영업시간 내에, 조식 티켓을 지참하여 와주시기 바랍니다.

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Q. 관내에서 저녁은 먹을 수 있습니까?

A. 레스토랑 영업은, 아침에만 하고 있습니다.
석식에 관해서는, 인근 음식점을 소개해 드리므로, 언제든지 프론트 직원에게 문의 주십시오.

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Q. 런치 영업은 하고 있습니까?

A. 현재 런치 및 석식 영업은 실시하고 있지 않습니다.

Q. 호텔에서 가장 가까운 역은 어디입니까?

A. JR오사카(大阪)역・각 선 우메다(梅田)역에서 도보 약 10분. 오사카・우메다에 위치해 있으므로, 관광은 물론, 출장에도 편리한 위치입니다.
JR 오사카역 미도스지출구에서 스마트폰으로 보시면서 오실 수 있도록 호텔까지 안내해 드리겠습니다.
스마트폰으로 길 안내 →지상안내편

■오사카국제공항(이타미공항)에서
오사카에키마에행 리무진 버스로 【오사카 마루빌딩(大阪マルビル)】로 오셔서 도보 약 10분

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Q. 호텔 주차장은 있습니까?

A. 선착순으로 입체주차장에 16대분의 주차공간이 준비되어 있습니다.
요금 1박: 1,650 엔 (세금 포함)
차량제한: 차종, 차량높이 1.55m이하, 폭1.8ｍ, 길이 4.9ｍ

※ 예약은 받지 않습니다.
※ 5넘버차량에 한함
※ 만차나 높이제한으로 주차하실 수 없는 경우에는, 인근 민간 주차장(2,000엔~2,800엔)을 안내해 드립니다.

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Q. 맛있는 오코노미 야키 가게가 있나요?

A. 호텔 직원이 추천해드리는 가게를 비롯하여, 오사카의 맛집들이 호텔 주변에 아주 많이 있으므로, 언제든지 프론트 직원에게 문의주시기 바랍니다.

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Q 근처에 편의점이 있나요?

A. 호텔 주변(도보 1~2분거리)에 편의점이 여러곳 있습니다.
프론트에서 안내해드리므로, 언제든지 문의해 주십시오.

Q. 공식사이트에서 예약하면 최저가(베스트레이트)입니까?

A. 공식사이트가 베스트레이트입니다. 호텔 홋케클럽 공식 홈페이지에서 제공해드리는 숙박요금은 최저가격으로 설정되어 있습니다. 단, 각 조건등에 따라 달라지므로 아래페이지를 확인해주시기 바랍니다.
홋케클럽 공식사이트 베스트레이트에 대하여

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Q. 예약 완료 메일, 문의접수 메일이 도착하지 않습니다.

A. 아래 주소를 이용하시는 분들께서는 「@hokke.co.jp」의 수신제한을 해제해 주시기 바랍니다.

NTT도코모 　수신해제 설정방법
대상：「docomo.ne.jp」

소프트뱅크　수신해제 설정방법
대상：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　수신해제 설정방법
대상：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（윌콤）수신해제 설정방법
대상：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

또 Yahoo와 Google등 웹 메일을 이용하시는 고객님께서 메일이 도착하지 않는 경우는 「스팸메일」에 자동분류되어 있는 경우도 있으므로 확인바랍니다.

설정 세부사항에 대해서는 각 단말기(휴대전화회사)에 문의바랍니다.

Q. 호텔홋케클럽은 언제 오픈했습니까?

A. 1920년(다이쇼9년)에 교토역앞에 여관으로서 개업한 것이 시초입니다.
현재는 당연한 것이지만, 당시로서는 참신한 전 객실을 벽으로 나눈 것, 1그룹 1객실주의의 “일본 유일의 이상적인 여관”을 표방하여, 누구라도 안심하고 안전하게 숙박할 수 있는 호텔을 추구해왔습니다.
이후, 비즈니스호텔의 선구자로서 출장 고객분들에게 크나큰 평가를 받아왔으나, 현재는 여성과 가족과 고령자 고객 분들께서도 많은 이용을 하시며, 그 덕에 2020년에는 창업 100주년을 맞이하기까지 이르렀습니다.

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Q. 홋케클럽은 일반인도 숙박할 수 있습니까?

A. 누구나 이용하실 수 있습니다.
비즈니스 호텔이라는 속칭은 홋케클럽에서 시작되었습니다. 모든 고객분들의 여행이 쾌적해질 수 있도록, 마음을 담아 도와드리겠습니다.
더욱이, 보다 좋은 서비스를 갖춘 호텔이 될 수 있도록 고객 여러분의 의견과 원하시는 사항을 말씀해주시면 감사하겠습니다.

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Q. 호텔은 어디에 있습니까?

A. 호텔 호케 클럽은 전국에 11개 지점이 있습니다.
북쪽부터 삿포로시, 하코다테시, 나가오카시, 후지사와시, 교토시, 오사카시, 히로시마시, 후쿠오카시, 구마모토시, 오이타, 가고시마시.
알몬트호텔은 5개 지점. 센다이시, 도쿄도 아라카와구(히가시닛포리), 교토시, 나하시에 2 개의 점포가 있습니다.
알몬트인은 2개 지점. 도쿄도주오구(니혼바시), 후지사와시.
꼭 전국 호텔홋케클럽 그룹을 이용해주시기 바랍니다.

Q. 알몬트호텔도 호텔홋케클럽 그룹입니까?

A. 네.
2012 년 12 월에 알몬트호텔 교토가 오픈. 2020 년 4 월에는 호텔홋케인 도쿄니혼바시 호텔홋케클럽 나하신도심이 알몬트인 도쿄니혼바시 알몬트호텔 나하오모로마치로 리 브랜드했습니다. 2021년 5월에는 알몬트호텔 닛포리도 오픈.
「다시 숙박하고 싶어지는, 고급스러운 서비스」를 목표로 한 서비스로, 호평을 받아왔습니다.

Q. 권장환경에 대해서 알려주세요.
A. 저희 사이트를 쾌적하게 이용하시려면, 다음 환경을 권장합니다.
※ 권장환경의 사양에서도 사용하시는 운영체재와 브라우저의 설정에 따라 이용하실 수 없는 경우도 있습니다.

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	OS(운영체재)	브라우저	해상도（디스플레이 사이즈）
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아래 공식사이트에서 설치하여 이용하시는 것을 추천드립니다.
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