常見問題

FAQ

常見問題

FAQ

以下為仙台法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。

關於酒店的交通資訊

Q: 哪個車站距離酒店最近?

A: 由JR仙台站・地下鐵仙台站西口徒歩約10分鐘。
鄰近國分町(繁華街), 非常適合觀光與商務洽公的絕佳地點。

・仙台機場
搭乘仙台機場Access線前往仙台站, 下車後徒歩約10分鐘


Q: 有停車場嗎?

A: 可容納32台車的立體停車場, 按抵達順序停車。
停車費用:1晚1,300日元(住宿14:00~隔日11:00)
車輛制限:高1.5m以下

※無法承接事先預約。
※車牌號碼開頭為3的車型無法停放。
※滿車或超過車輛限制時, 會為您介紹其他付費停車場(2,000~4,000日元)。並非合作停車場的關係, 請直接支付給該設施。

關於預約・辦理入住手續・其他服務項目

Q: 費用需要在什麼時候支付?

A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用(電話費・送洗衣物費用等)請在辦理退房手續時支付。


Q: 可以使用信用卡嗎?

A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / 大來國際(Diners Club) / 萬事達(Mastercard) / 美國運通(American Express)  / 銀聯(UnionPay) 


Q: 辦理入住・退房時間?

A: 辦理入住為14:00開始, 辦理退房至11:00為止。


Q: 可以延遲退房嗎?

A: 需依據當天的預約狀況而定, 詳情請洽詢前台。


Q: 可以先寄送物品至酒店嗎?

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2-11-30
ホテル法華クラブ仙台 フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請安排物品在入住的前日或當日送達 。


Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎?

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。


Q: 有提供宅急便的服務嗎?

A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務(從前日開始可承接郵寄服務)。


Q: 有提供報紙嗎?

A: 2樓大廳有提供閱覽用的早報。


Q: 透過官方網站預約最優惠(最低價格)嗎?

A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。


Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。

A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的設定方法
對象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的設定方法
對象:「ezweb.ne.jp」「au.com」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom) 解除收信限制的設定方法

對象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」 「ymobile.ne.jp」

UQmobile 解除收信限制的設定方法

對象:「uqmobile.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司(手機公司)。

關於客房・設備・服務

Q: 有哪些客房設備?

A: 主要的客房設備如下。
★席夢思床墊 ★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明 ★書桌(適合辦公與讀書)
★液晶電視 ★負離子吹風機 ★溫水洗淨馬桶
★加濕功能空氣清淨機 ★空的冰箱 ★清水香味除臭噴劑。

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋


Q: 訪客可以進入客房內嗎?

A: 非常抱歉, 基於安全考量,謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。。


Q: 有提供網路嗎?

A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務(客房內也有提供LAN網路線)


Q: 有什麼可租借物品?

A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)。
熨斗, 針線組, 指甲剪


Q: 有提供按摩服務嗎?

A: 指壓按摩40分鐘3,300日元, 60分鐘4,950日元。
服務時間為19:00~, 最後受理至24:00。


Q: 有提供洗衣服務嗎?

A: 晚上22:00之前交付給前台, 隔日早上06:00即可取回衣物。
週日為公休日。

關於酒店內的大浴場及設備

Q: 酒店内有什麼設施?

A: 館內主要的設施・設備如下。
1樓 停車場 / 2樓 大廳, 簡介區,  AED(自動体外式除細動器) / 3樓 「銀杏」餐廳 / 4樓 投幣式洗衣機, 自動販賣機, 製冰機, 微波爐


Q: 館內有溫泉設施或大浴場嗎?

A: 非常抱歉, 本館沒有設置大浴場, 煩請使用客房內的浴缸。


Q: 有自動販賣機嗎?

A: 4樓有設置販賣一般飲料及酒精飲料的自動販賣機。
另外4樓也有設置製冰機。


Q: 有投幣式洗衣機嗎?

A: 館內4樓分別設置了2台投幣式洗衣機及烘衣機。洗衣精為自動投入, 無須另外購買。。

關於早餐・館內用餐

Q: 早餐形式?

A: 早餐為日西式自助餐。
營業時間6:30~10:00(敬請在9:30之前進入餐廳用餐。)。請在營業時間內, 攜帶早餐劵至餐廳享用。

關於酒店周邊的觀光與設施

Q: 附近有便利商店嗎?

A: 酒店周邊(徒歩5分鐘內)有多家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 附近有推薦的餐廳嗎?

A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊?

A: 2樓大廳旁提供仙台觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
前台的工作人員也很樂意為您介紹附近的觀光景點, 歡迎洽詢。

關於法華俱樂部酒店集團

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。


Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎?

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。


Q: 酒店在哪裡?

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有12間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 仙台市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京都台東區(淺草), 藤澤市, 京都市, 那覇市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。


Q: 阿爾蒙特酒店也是隸屬於法華俱樂部酒店集團嗎?

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙特酒店開業了。 2020年4月,浅草法華俱樂部酒店,東京日本橋法華INN酒店,那霸新都心法華俱樂部酒店更名为淺草阿爾蒙特酒店東京日本橋阿爾蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。

系統支援政策

Q: 請告知適合的上網的環境。
A: 為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
※就算使用推薦的瀏覽器, 也會因為使用的OS及瀏覽器設定的不同而無法順利上網。
■關於OS, 瀏覽器, 解析度

OS 瀏覽器 解析度(顯示大小)
電腦 Windows7以上 Internet Explorer11以上

Microsoft Edge

Firefox最新版

Chrome最新版

1024×768以上
智慧型手機 iOS8以上

Andoroid4.4以上

iOS標準

AndoroidOS標準

1136×640以上
平板電腦 iOS8以上

Andoroid4.4以上

iOS標準

AndoroidOS標準

1024×768以上

■關於Plug-in(插件)

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