常见问题及解答

常见问题及解答

以下为一些关于那覇县厅前阿尔蒙特酒店的常见问题及解答
若您想咨询的问题不在下列,请使用联系表格向我们咨询

关于酒店的交通资讯

Q:   哪个车站距离酒店最近?

A:  搭乘单轨电车前往「県庁前」站, 下车後徒歩约3分钟。

详细 → 交通指南

机场前来
由那覇机场搭乘单轨电车前往「県庁前」站约12分钟, 下车後徒歩约3分钟。


Q:  有停车场吗?

A 酒店内设有收费的立体停车场。(有车的高度及车辆数限制)。
※不可预约需按抵达顺序停车, 如遇满车或超过车辆限制时, 我们会为您届附近的收费停车场。(收费有可能不同,在当地结算)

停车场费用
1晚 1,100円(住宿日14:00~隔日11:00)

车种限制
・高顶车 2台 (长5.3m* 宽 2.05m* 高 2.05m以下 / 重量:2500kg以下)
・中高顶车 14台 (长 5.3m* 宽2.05m* 高 1.8m以下 / 重量:2300kg以下)
・普通车 16台 (长5.3m* 宽 2.05m* 高1.55m以下 /重量:2300kg以下)
※此停车场不接受自行车及摩托车的停泊

详细 → 交通指南・停车场

关于预约・办理入住手续・其他服务项目

Q:   费用需要在什麽时候支付?

A:   都在办理入住时支付。


Q: 可以使用信用卡吗?

A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA / JCB / 大来国际(Diners Club) / 万事达(Mastercard) / 美国运通(American Express) / 银联(UnionPay)


Q: 办理入住・退房时间?

A: 办理入住为14:00开始, 办理退房至11:00为止。


Q: 可以延迟退房吗?
A: 最晚可延迟至13:00退房。
延长费用为11:00後开始计算,每小时每人1000日元。


Q: 可以先寄送物品至酒店吗?

A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。
〒900-0015 冲縄県那覇市久茂地1-3-5
アルモントホテル那覇県庁前 <ご宿泊日(入住日),   氏名(预约全名)>
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名(全名), 会由前台保管。
※恕无法接收会影响到安全卫生的物品。
※请安排物品在入住的前日或当日送达 。
※详情请洽询各酒店。


Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗?

A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。


Q: 有提供宅急便的服务吗?

A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务(从前日开始可承接邮寄服务)。


Q: 透过官方网站预约最优惠(最低价格)吗?
A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。(旅行社公司的网页除外)

阿尔蒙特酒店  官方最优惠的价格详情


Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。
A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的设定方法
对象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的设定方法
对象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的设定方法
对象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的设定方法  对象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司(手机公司)。

关于客房・设备・服务

Q: 有哪些客房设备?

A: 主要设备如下
★席梦思床垫 ★「Duvet」羽绒棉被
★明亮照明
★液晶电视(单人床房32吋・双人床房40吋) ★负离子吹风机
★温水洗净马桶  ★个别空调
★加湿功能空气清净机 ★冰箱(空) ★清水香味除臭喷剂
电视/ 高速网路连线(Wi-Fi可)浴缸 / 厕所 / 电话 / 冷暖空调 / 加湿功能空气清净机/冰箱(空) /电热水壶 / 负离子吹风机 /清水香味除臭喷剂 / 衣架 / 熨斗 (免费借出) / 裤子压力机(免费借出) / 台灯(免费借出)

客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 身体毛巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋


Q: 访客可以进入客房内吗?

A: 非常抱歉, 基於安全考量,谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。


Q: 有提供网路吗?
A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务。(LAN网路线可在前台借用)

详细 → 网络设备详情


Q:  可租借物品?

A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)。
熨斗丶婴儿床丶婴儿栏丶婴儿浴缸丶针线组丶指甲剪等。


Q: 有提供按摩服务吗?

A: 有各种身体及脚部的按摩/推拿服务。
脚部30分钟: 3,500円。
全身按摩30分钟: 3,500円/40分4,000円
香薰按摩40分钟: 4,500円
营业时间:平日PM2:00~AM1:30丶休日PM5:00~AM1:30
※谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。


Q: 有提供洗衣服务吗?

A: 早上10:00之前交付给前台就可在当日下午17:00取回衣物。

关于酒店内的大浴场及设备

Q: 大浴场内有什麽设施及用品?

A: 以下是主要的馆内设施:
1楼 前台丶大厅丶「Hanamomi」餐厅 / 简介区 /1楼AED(自动体外心脏电击去颤器)/停车场
12楼 大浴埸/投币式洗衣机/自动贩卖机/制冰机/电子微波炉
2楼-11楼客室


Q: 大浴场内有什麽设施及用品?

A: 12楼有男女大浴场。
是一个「准天然」光明石温泉®的Yonna之汤 (よんな~)的人工温泉,在这安心疗愈的空间, 定能让身心灵全然舒缓放松。
营业时间 16:00~26:00丶6:00~10:00


Q:  有自动贩卖机吗?

A: 馆内12楼有设置酒精或汽水饮品的自动贩卖机,旁边也有设置制冰机,可利用房内的冰桶提取。


Q:  有投币式洗衣机吗?

A 12楼设置了投币式洗衣机及烘衣机分别各2台。另外洗衣剂为自动投入。

关于早餐・馆内用餐

Q: 早餐形式?
A: 早餐于6:30至10:00(最后点餐时间为9:30)供应日式和西式自助餐。 我们没有早餐券,因此请询问餐厅工作人员您的姓名和房号。

详细 → 早餐详情


Q: 有提供晚餐吗?

A:目前仅提供早餐的服务。
如欲享用晚餐, 欢迎前往附近的餐厅。我们的员工会很乐意为您介绍, 欢迎洽询前台。


Q:有提供午餐吗?
A:目前没有提供午餐的服务, 敬请见谅。
如欲享用午餐, 欢迎前往附近的餐厅。我们的员工会很乐意为您介绍, 欢迎洽询前台。

关于酒店周边的观光及设施

Q: 附近有便利商店吗?

A: 最近的便利商店徒歩1~2分可到, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。


Q:  附近有推荐的餐厅吗?

A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询


Q:  想知道附近有什麽观光景点。

A:  1楼有资料区提供有关的旅游景点和餐馆的信息。
前台的工作人员很乐意为您介绍附近的人气景点, 欢迎洽询。

另外我们的员工BLOG (只有日文) , 也会有介绍当地最新的玩乐情报。

详细 → 冲绳景点行程推荐

关于法华俱乐部集团

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。


Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗?

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。


Q: 酒店在哪里?

A: 法华俱乐部酒店在日本全国有11间。从北起,分别位于:札幌市,函馆市,长岗市,藤泽市,京都市,大阪市,广岛市,福冈市,熊本市,大分市,鹿儿岛市。
阿尔蒙特INN酒店有2间,位于东京都中央区(日本桥),藤泽市。
阿尔蒙特酒店有5间,分别位于:仙台市,藤泽市,东京都台东区(浅草),京都市,那霸市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。


Q: 阿尔蒙特酒店也是隶属於法华俱乐部酒店集团吗?
A: 是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。 2020年4月,浅草法华俱乐部酒店,东京日本桥法华INN酒店,那霸新都心法华俱乐部酒店更名为浅草阿尔蒙特酒店东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。

网页政策

Q: 请告知适合的上网的环境。
A: 为了能顺畅的浏览网页, 推荐您使用下面的浏览器。
※就算使用推荐的浏览器, 也会因为使用的OS及浏览器设定的不同而无法顺利上网。
■关於OS, 浏览, 解析度

OS 浏览器 解析度(显示大小)
电脑 Windows7以上 Internet Explorer11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手机 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1136×640以上
平板电脑 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1024×768以上

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