常見問題

常見問題

FAQ

以下為那覇縣廳前阿爾蒙特酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。

關於酒店的交通資訊

Q:   哪個車站距離酒店最近?

A:  搭乘單軌電車前往「県庁前」站, 下車後徒歩約3分鐘。

詳細 → 交通指南

機場前來
由那覇機場搭乘單軌電車前往「県庁前」站約12分鐘, 下車後徒歩約3分鐘。


Q:  有停車場嗎?

A 酒店內設有收費的立體停車場。(有車的高度及車輛數限制)。
※不可預約需按抵達順序停車, 如遇滿車或超過車輛限制時, 我們會為您屆附近的收費停車場。(收費有可能不同,在當地結算)

停車場費用
1晚 1,100円(住宿日14:00~隔日11:00)

車種限制
・高頂車 2台 (長5.3m* 寬 2.05m* 高 2.05m以下 / 重量:2500kg以下)
・中高頂車 14台 (長 5.3m* 寬2.05m* 高 1.8m以下 / 重量:2300kg以下)
・普通車 16台 (長5.3m* 寬 2.05m* 高1.55m以下 /重量:2300kg以下)
※此停車場不接受自行車及摩托車的停泊

詳細 → 交通指南・停車場

關於預約・辦理入住手續・其他服務項目

Q:   費用需要在什麼時候支付?

A:   都在辦理入住時支付。


Q: 可以使用信用卡嗎?

A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / 大來國際(Diners Club) / 萬事達(Mastercard) / 美國運通(American Express) / 銀聯(UnionPay)


Q: 辦理入住・退房時間?

A: 辦理入住為14:00開始, 辦理退房至11:00為止。


Q: 可以延遲退房嗎?
A: 最晚可延遲至13:00退房。
延長費用為11:00後開始計算,每小時每人1000日元。


Q: 可以先寄送物品至酒店嗎?

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-3-5
アルモントホテル那覇県庁前 <ご宿泊日(入住日),   氏名(預約全名)>
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名(全名), 會由前台保管。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請安排物品在入住的前日或當日送達 。
※詳情請洽詢各酒店。


Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎?

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。


Q: 有提供宅急便的服務嗎?

A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務(從前日開始可承接郵寄服務)。


Q: 透過官方網站預約最優惠(最低價格)嗎?
A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。(旅行社公司的網頁除外)

阿爾蒙特酒店  官方最優惠的價格詳情


Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。
A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的設定方法
對象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的設定方法
對象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的設定方法  對象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司(手機公司)。

關於客房・設備・服務

Q: 有哪些客房設備?

A: 主要設備如下
★席夢思床墊 ★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明
★液晶電視(單人床房32吋・雙人床房40吋) ★負離子吹風機
★溫水洗淨馬桶  ★個別空調
★加濕功能空氣清淨機 ★冰箱(空) ★清水香味除臭噴劑
電視/ 高速網路連線(Wi-Fi可)浴缸 / 浴缸 / 電話 / 冷暖空調 / 加濕功能空氣清淨機/冰箱(空) /電熱水壺 / 負離子吹風機 /清水香味除臭噴劑 / 衣架 / 熨斗 (免費借出) / 熨褲機(免費借出) / 檯燈(免費借出)

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 身體毛巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋


Q: 訪客可以進入客房內嗎?

A: 非常抱歉, 基於安全考量,謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。


Q: 有提供網路嗎?
A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務。(LAN網路線可在前台借用)

詳細介紹 → 上網環境


Q: 有什麼可提供租借的物品?

A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)。
熨斗、嬰兒床、嬰兒欄、嬰兒浴缸、針線組、指甲剪等。


Q: 有提供按摩服務嗎?

A: 有各種身體及腳部的按摩/推拿服務。
腳部30分鐘: 3,500日元。
全身按摩30分鐘: 3,500日元/40分4,000日元
香薰按摩40分鐘: 4,500日元
營業時間:平日PM2:00~AM1:30、休日PM5:00~AM1:30
※謝絕使用本酒所指定之外的按摩業者, 敬請見諒。


Q: 有提供洗衣服務嗎?

A: 早上10:00之前交付給前台就可在當日下午17:00取回衣物。

關於酒店內的大浴場及設備

Q: 酒店内有什麼設施

A: 以下是主要的館内設施:
1樓 前台、大廳、「Hanamomi」餐廳 / 簡介區 /1樓AED(自動體外心臟電擊去顫器)/停車場
12樓 大浴埸/投幣式洗衣機/自動販賣機/製冰機/電子微波爐
2樓-11樓客室


Q: 大浴場內有什麼設施及用品?

A: 12樓有男女大浴場。
是一個「準天然」光明石溫泉®的Yonna之湯 (よんな~)的人工溫泉,在這安心療癒的空間, 定能讓身心靈全然舒緩放鬆。
營業時間 16:00~26:00、6:00~10:00


Q: 有自動販賣機嗎?

A: 館內12樓有設置酒精或汽水飲品的自動販賣機,旁邊也有設置製冰機,可利用房內的冰桶提取。


Q: 有投幣式洗衣機嗎?

A: 12樓設置了投幣式洗衣機及烘衣機分別各2台。另外洗衣劑為自動投入。

關於早餐・館內用餐

Q: 早餐形式?
A: 早餐於6:30至10:00(最後點餐時間為9:30)供應日式和西式自助餐。 我們沒有早餐券,因此請詢問餐廳工作人員您的姓名和房號。

詳細 → 早餐詳情


Q: 有提供晚餐嗎?

A:目前僅提供早餐的服務。
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。


Q:有提供午餐嗎?
A:目前沒有提供午餐的服務, 敬請見諒。
如欲享用午餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。

關於酒店周邊的觀光及設施

Q: 附近有便利商店嗎?

A: 最近的便利商店徒歩1~2分可到, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q:  附近有推薦的餐廳嗎?

A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢


Q:  想知道附近有什麼觀光景點。

A:  1樓有資料區提供有關的旅遊景點和餐館的信息。
前台的工作人員很樂意為您介紹附近的人氣景點, 歡迎洽詢。

另外我們的員工BLOG (只有日文) , 也會有介紹當地最新的玩樂情報。

詳細 → 沖繩景點行程推薦

關於法華俱樂部酒店集團

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。


Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎?

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。


Q: 酒店在哪裡?

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有12間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 仙台市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京都台東區(淺草), 藤澤市, 京都市, 那覇市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。


Q: 阿爾蒙特酒店也是隸屬於法華俱樂部酒店集團嗎?
A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙特酒店開業了。 2020年4月,浅草法華俱樂部酒店,東京日本橋法華INN酒店,那霸新都心法華俱樂部酒店更名为淺草阿爾蒙特酒店東京日本橋阿爾蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。

系統支援政策

Q: 請告知適合的上網的環境。
A: 為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
※就算使用推薦的瀏覽器, 也會因為使用的OS及瀏覽器設定的不同而無法順利上網。
■關於OS, 瀏覽, 解析度

OS 瀏覽器 解析度(顯示大小)
電腦 Windows7以上 Internet Explorer11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手機 iOS8以上
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iOS標準
AndoroidOS標準
1136×640以上
平板電腦 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS標準
AndoroidOS標準
1024×768以上

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