常见问题

常见问题及解答

以下为一些关于福冈法华俱乐部酒店的常见问题及解答
若您想咨询的问题不在下列,请使用联系表格向我们咨询

关于酒店的交通资讯

Q: 哪个车站距离酒店最近?

A: 由博多站的博多口出站後可到大大马路。
前往正对面的西日本シティ银行後往左边的道路前进。
途中可看到ANA Crown Plaza(福冈全日空皇冠广场酒店), サットンホテル博多シティ(Sutton hotel Hakata City)与日本租车店铺。
继续虔信并过的信号, 右侧即可看到酒店。

详细介绍 → 关於停车场


Q: 有停车场吗?

A: 酒店没有提供专用的停车场。会为您介绍附近的付费停车场。

关于预约・办理入住手续・其他服务项目

Q: 费用需要在什麽时候支付?

A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用(电话费・送洗衣物费用等)请在办理退房手续时支付。


Q: 可以使用信用卡吗?

A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 银联


Q: 办理入住・退房时间?

A:《办理入住》
办理入住为15:00开始,
前台为24小时营业, 深夜时段也可以办理入住手续。
如会迟於预定抵达时间抵达, 烦请事先通知。

《办理退房》
办理退房至10:00为止。
会依据住宿方案而有所不同, 烦请在预约时确认或在抵达後洽询前台。


Q: 可以延迟退房吗?

A: 最晚可延迟至15:00退房。延长费用为10:00开始, 每小时1,000日元。


Q: 提早抵达时可以先寄放行李吗?

A: 前台可提供寄放服务。退房後也代为保管行李。


Q: 可以先寄送物品至酒店吗?

A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。

〒812-0018 福冈県福冈市博多区住吉3-1-90
ホテル法华クラブ福冈
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。

※恕无法接收会影响到安全卫生的生鲜食品。
※烦请安排行李在入住前日及当日送达。
※详情请洽询各酒店。


Q: 酒店内有提供什麽药品?

A: 基於日本药品法, 酒店无法提供药物给身体感到不适贵宾。烦请贵宾自行准备药物或到医院, 药局购买。感谢您的配合与谅解。创可贴, 透气绷带, 体温计, 冰枕。另外, 紧急情况时, 前台可以介绍附近的医院及药局。


Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗?

A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。


Q: 有提供宅急便的服务吗?

A: 有提供黑猫宅急便的服务。
如欲使用其他宅配公司时, 欢迎洽询前台。


Q: 有提供报纸吗?

A: 1楼前台旁有提供早报・晚报, 欢迎自由取用。


Q: 如果想寄信, 酒店里有邮筒吗?

A: 前台可以提供此服务。


Q: 忘了带手机充电器, 有提供租借服务吗?

A: 客房里有提供手机充电器。
如有任何疑问, 欢迎洽询前台。


Q: 关於馆里的遗失物品管理。

A: 遗失物品一般会保留1个月。
但是食物相关等会引响卫生上的商品则会在当天丢弃。
关於遗失物品, 酒店不会直接联系贵宾, 敬请见谅。


Q: 透过官方网站预约最优惠(最低价格)吗?

A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。


Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件?

A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的设定方法
对象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的设定方法
对象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的设定方法
对象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的设定方法  对象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司(手机公司)。

关于客房・设备・其他服务项目

Q: 有哪些客房设备?

A: 馆内主要设备如下。
★电视 ★网路连线(Wi-Fi)★浴缸 ★温水洗净马桶 ★独立空调 ★加湿功能空气清净机 ★空的冰箱 ★电热水壶  ★负离子吹风机 ★手机充电器 ★LAN网路线 ★清水香味除臭喷剂 ★衣架 ★鞋拔 ★闹钟 ★熨裤机(设置在电梯间)

客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋


Q: 访客可以进入客房内吗?

A: 非常抱歉, 基於安全考量,谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。


Q: 有提供网路吗?

A: 有提供有线网路LAN。
另外, 大厅与客房内也有提供Wi-Fi。

详细 → 网络环境


Q: OA办公区有提供什麽用品?

A: 有设置2台电脑及1台影印机(皆为免费使用)。24小时开放。
如有携带个人电脑, 也可使用客房里准备的LAN网路线上网。


Q: 可租借物品?

A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)

熨斗, 餐具, 针线组, 指甲剪, 葡萄酒开瓶器, 开瓶器, 体温计, 雨伞


Q: 有提供按摩服务吗?

A: 有提供按摩服务。
全身按摩分为45分钟, 60分钟。
另外也有提供脚底按摩, 精油按摩, 脸部按摩等。
费用请以现金直接支付给按摩师。


Q: 有提供唤醒服务吗?

A: 有提供唤醒服务。贵宾可以自行使用客房内的电话设定唤醒服务。
请先拨打99, 然後设定时间。
例: 如欲设定在AM7:30, 仅需在电话里输入990730即可。


Q: 有提供洗衣服务吗?

A: 早上10:00之前交付给前台就可在当日下午17:00取回衣物。
(周六・周日的取件时间为19:00)

关于馆内的大浴场及设备

Q: 有哪些客房设备?

A: 主要的客房设施・设备如下。
地下1楼 大浴场, 投币式洗衣机 / 1楼 「Lotus」餐厅, OA办公区 / 2楼 会议室, 制冰机, 微波炉 / 2楼 自动贩卖机


Q: 有大浴场吗?

A: 客房里有浴缸, 另外也有设置男女分别大浴场。
使用时间15:00~凌晨25:00与隔日6:00~10:00。
如欲使用时烦请携带客房内的毛巾前往使用。


Q: 有自动贩卖机吗?

A: 2楼有设置贩卖一般饮料与酒精饮料的自动贩卖机。
2楼也有设置制冰机。


Q: 有投币式洗衣机吗?

A: 馆内有分别设置了各2台男性・女性分开使用的洗衣机。
洗衣机1次200日元(洗衣精为自动投入)烘衣机30分100日元。


Q: 别馆的建筑物有什麽不同?

A: 入口与前台位在相同的位置。
别馆与本馆电梯为分开的。

关于早餐・馆内用餐

Q: 早餐形式?

A: 提供以福冈的道地料理为主的和洋中自助式早餐, 营业时间6:30~10:00(敬请在9:30之前进入餐厅用餐)。
地点位於1楼「Lotus」餐厅。

详细介绍 → 早餐介绍


Q: 非住宿也可以前往享用早餐吗

A: 早餐仅供入住贵宾享用
无法提供给非住宿贵宾使用, 敬请见谅。


Q: 有提供晚餐吗?

A: 目前仅提供早餐的服务
如欲享用晚餐, 欢迎前往附近的餐厅。我们的员工会很乐意为您介绍, 欢迎洽询前台。


Q: 有提供午餐吗?

A: 目前没有提供午餐及晚餐的服务


Q: 可以在客房内吃早餐吗?

A: 为了预防食物中毒及确保饮食安全, 无法提供在房内用餐的服务, 敬请见谅
若因不适等理由而无法前往餐厅用餐时, 请洽询前台。

关于酒店周边的观光及设施

Q: 附近有便利商店吗?

A: 酒店周边(徒歩1~2分钟内)有多家便利商店。
前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。


Q: 附近有推荐的餐厅吗?

A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。


Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯?

A: 电梯间有设置观光简介区。提供观光景点与餐厅相关的简介和杂志, 欢迎参考。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询

详细介绍 → 福冈景点行程推荐


Q: 如何前往博多运河城?

A: 出酒店後往左边徒歩7分钟即可到达。


Q: 如何前往中洲?

A: 由酒店徒歩15分左右即可到达。如果人数较多时, 建议您搭乘计程车前往。


Q: 如何前往天神?

A: 由酒店徒步2分钟即可抵达「駅前四丁目」巴士站。
有前往天神的巴士, 车资为150日元。大约需要15分钟。

关于法华俱乐部酒店集团

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。


Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗?

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。


Q: 酒店在哪里

A: 法华俱乐部酒店在日本全国有12间。从北起,分别位于:札幌市,函馆市,仙台市,长岗市,藤泽市,京都市,大阪市,广岛市,福冈市,熊本市,大分市,鹿儿岛市。
阿尔蒙特INN酒店有2间,位于东京都中央区(日本桥),藤泽市。
阿尔蒙特酒店有5间,分别位于:仙台市,藤泽市,东京都台东区(浅草),京都市,那霸市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。


Q: 阿尔蒙特酒店也是隶属於法华俱乐部酒店集团吗?

A: 是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。 2020年4月,浅草法华俱乐部酒店,东京日本桥法华INN酒店,那霸新都心法华俱乐部酒店更名为浅草阿尔蒙特酒店东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。

网页政策

Q: 请告知适合的上网的环境。
A: 为了能顺畅的浏览网页, 推荐您使用下面的浏览器。
※就算使用推荐的浏览器, 也会因为使用的OS及浏览器设定的不同而无法顺利上网。
■关于OS, 浏览, 解析度

OS 浏览器 解析度(显示大小)
电脑 Windows7以上 Internet Explorer11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手机 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1136×640以上
平板电脑 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1024×768以上

■关于Plug-in(插件)
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推荐您前往Adobe Acrobat Reader的官方网站下载相关软体。
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