常見問題
常見問題
FAQ
以下為福岡法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。
關於酒店的交通資訊
Q: 哪個車站距離酒店最近？
A: 出了博多站的博多口，就到了主要街道。
請穿過對面的人行道，請向左走。
地标性建筑包括ANA Crown Plaza Hotel和Sutton Hotel Hakata City。
繼續虔信並過的信號, 右側即可看到酒店。
詳細介紹 → 關於停車場
Q: 有停車場嗎？
A: 酒店沒有提供專用的停車場。會為您介紹附近的付費停車場。
關於預約・辦理入住手續・其他服務項目
Q: 費用需要在什麼時候支付？
A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用（電話費・送洗衣物費用等）請在辦理退房手續時支付。
Q: 可以使用信用卡嗎？
A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 銀聯
Q: 辦理入住･退房時間？
A: 《辦理入住》
辦理入住為15：00開始,
前台為24小時營業, 深夜時段也可以辦理入住手續。
如會遲於預定抵達時間抵達, 煩請事先通知。
《辦理退房》
辦理退房至10：00為止。
會依據住宿方案而有所不同, 煩請在預約時確認或在抵達後洽詢前台。
Q: 可以延遲退房嗎？
A: 最晚可延遲至15：00退房。延長費用為10：00開始, 每小時1,000日元。
Q: 提早抵達時可以先寄放行李嗎？
A: 前台可提供寄放服務。退房後也代為保管行李。
Q: 可以先寄送物品至酒店嗎？
A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。
〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉3-1-90
ホテル法華クラブ福岡
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的生鮮食品。
※煩請安排行李在入住前日及當日送達。
※詳情請洽詢各酒店。
Q: 酒店內有提供什麼藥品？
A: 基於日本藥品法, 酒店無法提供藥物給身體感到不適貴賓。煩請貴賓自行準備藥物或到醫院, 藥局購買。感謝您的配合與諒解。創可貼, 透氣繃帶, 體溫計, 冰枕。另外, 緊急情況時, 前台可以介紹附近的醫院及藥局。
Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎？
A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。
Q: 有提供宅急便的服務嗎？
A: 有提供黑貓宅急便的服務。
如欲使用其他宅配公司時, 歡迎洽詢前台。
Q: 有提供報紙嗎？
A: 1樓前台旁有提供早報・晚報, 歡迎自由取用。
Q: 如果想寄信, 酒店裡有郵筒嗎？
A: 前台可以提供此服務。
Q: 忘了帶手機充電器, 有提供租借服務嗎？
A: 客房裡有提供手機充電器。
如有任何疑問, 歡迎洽詢前台。
Q: 關於館裡的遺失物品管理。
A: 遺失物品一般會保留１個月。
但是食物相關等會引響衛生上的商品則會在當天丟棄。
關於遺失物品, 酒店不會直接聯繫貴賓, 敬請見諒。
Q: 透過官方網站預約最優惠（最低價格）嗎？
A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。
Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件？
A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。
NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象：「docomo.ne.jp」
Softbank 解除收信限制的設定方法
對象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」
au 解除收信限制的設定方法
對象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」
Y!mobile（Willcom）解除收信限制的設定方法 對象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」
另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。
關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司（手機公司）。
關於客房・設備・其他服務項目
Q: 有哪些客房設備？
A: 館內主要設備如下。
★電視 ★網路連線（Wi-Fi）★浴缸 ★溫水洗淨馬桶 ★獨立空調 ★加濕功能空氣清淨機 ★空的冰箱 ★電熱水壺 ★負離子吹風機 ★手機充電器 ★LAN網路線 ★清水香味除臭噴劑 ★衣架 ★鞋拔 ★鬧鐘 ★熨褲機（設置在電梯間）
客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋
Q: 訪客可以進入客房內嗎？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。
Q: 有提供網路嗎？
A: 有提供有線網路LAN。
另外, 大廳與客房內也有提供Wi-Fi。
詳細介紹 → 上網環境
Q: OA辦公區有提供什麼用品？
A: 有設置2台電腦及1台影印機(皆為免費使用)。24小時開放。
如有攜帶個人電腦, 也可使用客房裡準備的LAN網路線上網。
Q: 有什麼可租借物品？
A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)
熨斗, 餐具, 針線組, 指甲剪, 葡萄酒開瓶器, 開瓶器, 體溫計, 雨傘
Q: 有提供按摩服務嗎？
A: 有提供按摩服務。
全身按摩分為45分鐘, 60分鐘。
另外也有提供腳底按摩, 精油按摩, 臉部按摩等。
費用請以現金直接支付給按摩師。
Q: 有提供喚醒服務嗎？
A: 有提供喚醒服務。貴賓可以自行使用客房內的電話設定喚醒服務。
請先撥打99, 然後設定時間。
例: 如欲設定在AM7:30, 僅需在電話裡輸入990730即可。
Q: 有提供洗衣服務嗎？
A: 早上10：00之前交付給前台就可在當日下午19：00取回衣物｡
關於館內的大浴場及設備
Q: 有哪些客房設備？
A: 主要的客房設施・設備如下。
地下1樓 大浴場, 投幣式洗衣機 / 1樓 「Lotus」餐廳, OA辦公區 / 2樓 會議室, 製冰機, 微波爐 / 2樓 自動販賣機
Q: 有大浴場嗎？
A: 客房裡有浴缸, 另外也有設置男女分別大浴場。
使用時間15:00～凌晨25:00與隔日6:00～10:00。
如欲使用時煩請攜帶客房內的毛巾前往使用。
Q: 有自動販賣機嗎？
A: 2樓有設置販賣一般飲料與酒精飲料的自動販賣機。
2樓也有設置製冰機。
Q: 有投幣式洗衣機嗎？
A: 館內有分別設置了各2台男性・女性分開使用的洗衣機。
洗衣機1次200日元（洗衣精為自動投入）烘衣機30分100日元。
Q: 別館的建築物有什麼不同？
A: 入口與前台位在相同的位置。
別館與本館電梯為分開的。
關於早餐・館內用餐
Q: 早餐形式？
A: 提供以福岡的道地料理為主的和洋中自助式早餐, 營業時間6：30～10：00(敬請在9：30之前進入餐廳用餐)。
地點位於1樓「Lotus」餐廳。
詳細介紹 → 早餐介紹
Q: 非住宿也可以前往享用早餐嗎？
A: 早餐僅供入住貴賓享用。
無法提供給非住宿貴賓使用, 敬請見諒。
Q: 有提供晚餐嗎？
A: 目前僅提供早餐的服務。
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。
Q: 有提供午餐嗎？
A: 目前沒有提供午餐及晚餐的服務。
Q: 可以在客房內吃早餐嗎？
A: 為了預防食物中毒及確保飲食安全, 無法提供在房內用餐的服務, 敬請見諒。
若因不適等理由而無法前往餐廳用餐時, 請洽詢前台。
關於酒店周邊的觀光及設施
Q: 附近有便利商店嗎？
A: 酒店周邊（徒歩1～2分鐘內）有多家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
Q: 附近有推薦的餐廳嗎？
A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊？
A: 電梯間有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
詳細介紹 → 福岡景點行程推薦
Q: 如何前往博多運河城？
A: 出酒店後往左邊徒歩７分鐘即可到達。
Q: 如何前往中洲？
A: 由酒店徒歩15分左右即可到達。如果人數較多時, 建議您搭乘計程車前往。
Q: 如何前往天神？
A: 由酒店徒步2分鐘即可抵達「駅前四丁目」巴士站。
有前往天神的巴士, 車資為150日元。大約需要15分鐘。
關於法華俱樂部酒店集團
Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的？
A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事, 但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。
Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎？
A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。
Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間？
A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區（東日暮裡）, 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。
Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎？
A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月，東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店和Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。
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