常見問題

常見問題

FAQ

以下為福岡法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。

關於酒店的交通資訊

Q: 哪個車站距離酒店最近?

A: 由博多站的博多口出站後可到大大馬路。
前往正對面的西日本シティ銀行後往左邊的道路前進。
途中可看到ANA Crown Plaza(福岡全日空皇冠廣場酒店), サットンホテル博多シティ(Sutton hotel Hakata City)與日本租車店鋪。
繼續虔信並過的信號, 右側即可看到酒店。

詳細介紹 → 關於停車場


Q: 有停車場嗎?

A: 酒店沒有提供專用的停車場。會為您介紹附近的付費停車場。

關於預約・辦理入住手續・其他服務項目

Q: 費用需要在什麼時候支付?

A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用(電話費・送洗衣物費用等)請在辦理退房手續時支付。


Q: 可以使用信用卡嗎?

A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 銀聯


Q: 辦理入住・退房時間?

A: 《辦理入住》
辦理入住為15:00開始,
前台為24小時營業, 深夜時段也可以辦理入住手續。
如會遲於預定抵達時間抵達, 煩請事先通知。

《辦理退房》
辦理退房至10:00為止。
會依據住宿方案而有所不同, 煩請在預約時確認或在抵達後洽詢前台。


Q: 可以延遲退房嗎?

A: 最晚可延遲至15:00退房。延長費用為10:00開始, 每小時1,000日元。


Q: 提早抵達時可以先寄放行李嗎?

A: 前台可提供寄放服務。退房後也代為保管行李。


Q: 可以先寄送物品至酒店嗎?

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒812-0018 福岡県福岡市博多区住吉3-1-90
ホテル法華クラブ福岡
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。

※恕無法接收會影響到安全衛生的生鮮食品。
※煩請安排行李在入住前日及當日送達。
※詳情請洽詢各酒店。


Q: 酒店內有提供什麼藥品?

A: 基於日本藥品法, 酒店無法提供藥物給身體感到不適貴賓。煩請貴賓自行準備藥物或到醫院, 藥局購買。感謝您的配合與諒解。創可貼, 透氣繃帶, 體溫計, 冰枕。另外, 緊急情況時, 前台可以介紹附近的醫院及藥局。


Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎?

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。


Q: 有提供宅急便的服務嗎?

A: 有提供黑貓宅急便的服務。
如欲使用其他宅配公司時, 歡迎洽詢前台。


Q: 有提供報紙嗎?

A: 1樓前台旁有提供早報・晚報, 歡迎自由取用。


Q: 如果想寄信, 酒店裡有郵筒嗎?

A: 前台可以提供此服務。


Q: 忘了帶手機充電器, 有提供租借服務嗎?

A: 客房裡有提供手機充電器。
如有任何疑問, 歡迎洽詢前台。


Q: 關於館裡的遺失物品管理。

A: 遺失物品一般會保留1個月。
但是食物相關等會引響衛生上的商品則會在當天丟棄。
關於遺失物品, 酒店不會直接聯繫貴賓, 敬請見諒。


Q: 透過官方網站預約最優惠(最低價格)嗎?

A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。


Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件?

A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的設定方法
對象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的設定方法
對象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的設定方法  對象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司(手機公司)。

關於客房・設備・其他服務項目

Q: 有哪些客房設備?

A: 館內主要設備如下。
★電視 ★網路連線(Wi-Fi)★浴缸 ★溫水洗淨馬桶 ★獨立空調 ★加濕功能空氣清淨機 ★空的冰箱 ★電熱水壺  ★負離子吹風機 ★手機充電器 ★LAN網路線 ★清水香味除臭噴劑 ★衣架 ★鞋拔 ★鬧鐘 ★熨褲機(設置在電梯間)

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋


Q: 訪客可以進入客房內嗎?

A: 非常抱歉, 基於安全考量,謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。


Q: 有提供網路嗎?

A: 有提供有線網路LAN。
另外, 大廳與客房內也有提供Wi-Fi。

詳細介紹 → 上網環境


Q: OA辦公區有提供什麼用品?

A: 有設置2台電腦及1台影印機(皆為免費使用)。24小時開放。
如有攜帶個人電腦, 也可使用客房裡準備的LAN網路線上網。


Q: 有什麼可租借物品?

A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)

熨斗, 餐具, 針線組, 指甲剪, 葡萄酒開瓶器, 開瓶器, 體溫計, 雨傘


Q: 有提供按摩服務嗎?

A: 有提供按摩服務。
全身按摩分為45分鐘, 60分鐘。
另外也有提供腳底按摩, 精油按摩, 臉部按摩等。
費用請以現金直接支付給按摩師。


Q: 有提供喚醒服務嗎?

A: 有提供喚醒服務。貴賓可以自行使用客房內的電話設定喚醒服務。
請先撥打99, 然後設定時間。
例: 如欲設定在AM7:30, 僅需在電話裡輸入990730即可。


Q: 有提供洗衣服務嗎?

A: 早上10:00之前交付給前台就可在當日下午17:00取回衣物。
(週六・週日的取件時間為19:00)

關於館內的大浴場及設備

Q: 有哪些客房設備?

A: 主要的客房設施・設備如下。
地下1樓 大浴場, 投幣式洗衣機 / 1樓 「Lotus」餐廳, OA辦公區 / 2樓 會議室, 製冰機, 微波爐 / 2樓 自動販賣機


Q: 有大浴場嗎?

A: 客房裡有浴缸, 另外也有設置男女分別大浴場。
使用時間15:00~凌晨25:00與隔日6:00~10:00。
如欲使用時煩請攜帶客房內的毛巾前往使用。


Q: 有自動販賣機嗎?

A: 2樓有設置販賣一般飲料與酒精飲料的自動販賣機。
2樓也有設置製冰機。


Q: 有投幣式洗衣機嗎?

A: 館內有分別設置了各2台男性・女性分開使用的洗衣機。
洗衣機1次200日元(洗衣精為自動投入)烘衣機30分100日元。


Q: 別館的建築物有什麼不同?

A: 入口與前台位在相同的位置。
別館與本館電梯為分開的。

關於早餐・館內用餐

Q: 早餐形式?

A: 提供以福岡的道地料理為主的和洋中自助式早餐, 營業時間6:30~10:00(敬請在9:30之前進入餐廳用餐)。
地點位於1樓「Lotus」餐廳。

詳細介紹 → 早餐介紹


Q: 非住宿也可以前往享用早餐嗎

A: 早餐僅供入住貴賓享用
無法提供給非住宿貴賓使用, 敬請見諒。


Q: 有提供晚餐嗎?

A: 目前僅提供早餐的服務
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。


Q: 有提供午餐嗎?

A: 目前沒有提供午餐及晚餐的服務


Q: 可以在客房內吃早餐嗎?

A: 為了預防食物中毒及確保飲食安全, 無法提供在房內用餐的服務, 敬請見諒
若因不適等理由而無法前往餐廳用餐時, 請洽詢前台。

關於酒店周邊的觀光及設施

Q: 附近有便利商店嗎?

A: 酒店周邊(徒歩1~2分鐘內)有多家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 附近有推薦的餐廳嗎?

A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。


Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊?

A: 電梯間有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢

詳細介紹 → 福岡景點行程推薦


Q: 如何前往博多運河城?

A: 出酒店後往左邊徒歩7分鐘即可到達。


Q: 如何前往中洲?

A: 由酒店徒歩15分左右即可到達。如果人數較多時, 建議您搭乘計程車前往。


Q: 如何前往天神?

A: 由酒店徒步2分鐘即可抵達「駅前四丁目」巴士站。
有前往天神的巴士, 車資為150日元。大約需要15分鐘。

關於法華俱樂部酒店集團

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。


Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎?

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。


Q: 酒店在哪裡

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有12間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 仙台市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京都台東區(淺草), 藤澤市, 京都市, 那覇市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。


Q: 阿爾蒙特酒店也是隸屬於法華俱樂部酒店集團嗎?

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙特酒店開業了。 2020年4月,浅草法華俱樂部酒店,東京日本橋法華INN酒店,那霸新都心法華俱樂部酒店更名为淺草阿爾蒙特酒店東京日本橋阿爾蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。

系統支援政策

Q: 請告知適合的上網的環境。
A:為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
※就算使用推薦的瀏覽器, 也會因為使用的OS及瀏覽器設定的不同而無法順利上網。
■關於OS, 瀏覽, 解析度

OS 瀏覽器 解析度(顯示大小)
電腦 Windows 7以上 Internet Explorer 11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手機 iOS8以上
Andoroid 4.4以上
iOS標準
AndoroidOS標準
1136×640以上
平板電腦 iOS8以上
Andoroid 4.4以上
iOS標準
AndoroidOS標準
1024×768以上

■關於Plug-in(插件)
要顯示・印刷PDF檔案的簡介或優惠劵時, 需要安裝Adobe Acrobat Reader。
推薦您前往Adobe Acrobat Reader的官方網站下載相關軟體。
安裝Adobe Acrobat Reader 

■關於JavaScript
本網頁使用JavaScript。
會因瀏覽器的設定而使JavaScript無法正常使用或顯示。

■關於SSL(Secure Socket Layer)
SSL是一種為了保障顧客個人資訊的加密通訊協定。
會因瀏覽器的設定而使SSL無法正常使用或顯示。

■關於Cookie(純文字型的檔案)
為了提供便利的網頁導覽服務, 本網頁使用Cookie。
會因瀏覽器的設定而使Cookie無法正常使用或顯示。
※Cookie是為了識別顧客的群體, 並不包含顧客的個人資訊。

■關於CSS(串接樣式表)
為了提供方便的瀏覽服務, 本網頁使用CSS。
會因瀏覽器的設定而使CSS無法正常使用或顯示。