常見問題
FAQ
常見問題
FAQ
以下為函館法華俱樂部酒店的常見問題與回答。
如果沒有找到您需要的回答, 請透過洽詢表格諮詢。
關於酒店的交通資訊
Q: 哪個車站距離酒店最近？
A: 由函館站前來時可利用方便的路面電車。在函館站前搭乘前往湯之川, 五稜郭方面行駛的路面電車, 然後在「五稜郭公園前」下車。
下車後往左側行走約100ｍ即可看見本館白色的12樓層高建築建。
搭乘路面電車約15分鐘, 車資為230日元。搭乘計程車約10分鐘, 車資約1,500日元。
歡迎參考下面的連結, 有由JR函館站至酒店的詳細的文圖解說。也可用智慧型手機查詢。
詳細介紹 → 交通指南
Q: 有停車場嗎？
A: 由於是合作停車場的關係, 數量有限。按抵達順序停車。
停車費用為1晚800日元(含稅), 請在抵達時支付款項。（地下10台, 室外39台）
關於預約・辦理入住手續・其他服務項目
Q: 費用需要在什麼時候支付？
A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用（電話費等）請在辦理退房手續時支付。
Q: 可以使用信用卡嗎？
A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / American Express / Diner’s Club / UC / DC / NICOS / Bank Card / UFJ Card / Saison / AEON / JACCS / 扣帳卡
Q: 辦理入住･退房時間？
A: 辦理入住為14：00開始, 辦理退房至11：00為止。
Q: 可以延遲退房嗎？
A: 最晚可延遲至14：00退房。延長費用, 每間每小時將收取1,210日元。
Q: 可以先寄送物品至酒店嗎？
A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。
〒040-0011 北海道函館市本町27-1
ホテル法華クラブ函館 フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請安排物品在入住的前日或當日送達 。
※詳情請洽詢各酒店。
Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎？
A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。
Q: 有提供宅急便的服務嗎？
A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務（從前日開始可承接郵寄服務）。
Q: 有提供報紙嗎？
A: 有提供送報紙至客房服務(需另收費用)。
請在前日向前台申請。大約會在7點左右送至客房。
Q: 透過官方網站預約最優惠（最低價格）嗎？
A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。
Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。
A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。
NTT Docomo 解除收信限制的設定方法
對象：「docomo.ne.jp」
Softbank 解除收信限制的設定方法
對象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」
au 解除收信限制的設定方法
對象：「ezweb.ne.jp」「au.com」「ido.ne.jp」
Y!mobile（Willcom） 解除收信限制的設定方法
對象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」 「ymobile.ne.jp」
UQmobile 解除收信限制的設定方法
對象：「uqmobile.jp」
另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。
關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司（手機公司）。
關於客房・設備・服務
Q: 有哪些客房設備？
A: 館內主要設備如下。
★席夢思床墊 ★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明 ★書桌（適合辦公與讀書）
★液晶電視(單人房32吋・雙床房及和式43吋) ★負離子吹風機 ★溫水洗淨馬桶
★加濕功能空氣清淨機 ★空的冰箱 ★清水香味除臭噴劑。
客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋
Q: 訪客可以進入客房內嗎？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。
Q: 有提供網路嗎？
A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務（客房內也有提供LAN網路線）
詳細介紹 → 上網環境
Q: 有什麼可租借物品？
A: 毛毯, 矯正枕頭, 記憶枕, 羽毛枕, 檯燈, 體溫計, 冰枕, 針線組, 熨斗, 指甲剪, 開瓶器等。
Q: 有提供按摩服務嗎？
A: 前台可承接預約。最後受理時間至24：00為止。費用為40分鐘3,700日元。 另外, 也有提供香精按摩服務, 60分鐘為13,000起。 請直接支付給服務人員。
Q: 有提供洗衣服務嗎？
A: 沒有清潔服務。投幣式洗衣機位於酒店 3 樓。
關於酒店內的大浴場及設備
Q: 酒店内有什麼設施？
A: 館內主要的設置・設備如下。
1樓「Rose」餐廳 / 1樓 OA辦公區 /1樓 簡介區/ 3樓 大浴場 / 3樓 投幣式洗衣機 / 3・4・9樓 自動販賣機 / 4樓 製冰機
Q: 館內有溫泉設施或大浴場嗎？
A: 館內3樓有設置男女分開使用的大浴場。
在人工溫泉「準天然」光明石溫泉®「華音之湯(Kanenoyu)」享受療癒的時光。
營業時間為晚上：14：30〜凌晨1：00 / 早上：6：00〜9：00。
Q: 有自動販賣機嗎？
A: 館內3樓・4樓・9樓有設置一般飲料與酒精飲料的自動販賣機
4樓也有設置製冰機。。
Q: 有投幣式洗衣機嗎？
A: 三樓的投幣式洗衣房設有男士洗衣機和烘乾機兩台，女士洗衣機和烘乾機各一台。
關於早餐・館內用餐
關於酒店周邊的觀光及設施
Q: 附近有便利商店嗎？
A: 酒店周邊（徒歩1～5分鐘內）有多家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
Q: 附近有推薦的餐廳嗎？
A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊？
A: 我們提供函館觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
前台的工作人員也很樂意為您介紹附近的觀光景點, 歡迎洽詢。
關於法華俱樂部酒店集團
Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的？
A: 於大正９年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事, 但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。
Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎？
A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。
Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間？
A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區（東日暮裡）, 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。
Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎？
A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月，東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店和Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。
系統支援政策
Q: 請告知適合的上網的環境。
A: 為了能順暢的瀏覽網頁, 推薦您使用下面的瀏覽器。
※就算使用推薦的瀏覽器, 也會因為使用的OS及瀏覽器設定的不同而無法順利上網。
■關於OS, 瀏覽, 解析度
| OS | 瀏覽器 | 解析度（顯示大小） | |
| 電腦 | Windows7以上 | Internet Explorer11以上 Microsoft Edge Firefox最新版 Chrome最新版 |
1024×768以上 |
| 智慧型手機 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS標準 AndoroidOS標準 |
1136×640以上 |
| 平板電腦 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS標準 AndoroidOS標準 |
1024×768以上 |
■關於Plug-in(插件)
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※Cookie是為了識別顧客的群體, 並不包含顧客的個人資訊。
■關於CSS（串接樣式表）
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