常见问题
常见问题及解答
以下为一些关于鹿儿岛法华俱乐部酒店的常见问题及解答
若您想咨询的问题不在下列，请使用联系表格向我们咨询
关于酒店的交通咨询
Q: 哪个车站距离酒店最近？？
A: 【由鹿儿岛机场】
搭乘机场大巴往(鹿儿岛中央站方面), 在「天文馆」下车后（约50分钟）
徒歩约5分钟即可到达。
【由鹿儿岛中央站】
鹿児岛市电（路面电车）约5分。
由JR鹿儿岛中央站前搭乘路面电车（往鹿児岛駅前方面）,
在第3站的「高见马场电停」下车後
即可看到酒店。
Q: 有停车场吗？
A: 按抵达顺序停车的立体停车场. 共有30个车位。
使用时间：住宿15：00～隔日10：00
停车费用：1晚 1,100日元(已含税)
车辆限制：全长 5.3m以下 全宽 2.05m以下
最低地上高度：1.1m以上
普通车2300kg以下 高顶车2500kg以下
高1.55m为止的普通车 24台
高2.05m为止的高顶车 6台
※厢型车以上的车型则无法停放
详细介绍 → 停车场介绍
关于预约・办理入住手续・其他服务项目
Q: 费用需要在什麽时候支付？
A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用（电话费・送洗衣物费用等）请在办理退房手续时支付。
Q: 可以使用信用卡吗？
A: 可承接各种信用卡支付款项。
Q: 办理入住･退房时间？
A: 办理入住为15：00开始, 办理退房至10：00为止。
（会依据预约的住宿方案而有所不同。详情请在预约时确认或在抵达後询问前台。）
Q: 可以先寄送物品至酒店吗？
A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。
〒892-0846 鹿児岛県鹿児岛市加治屋町13-6
ホテル法华クラブ鹿児岛 フロント系
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
※恕无法接收会影响到安全卫生的物品。
※请安排物品在入住的前日或当日送达。
※详情请洽询各酒店。
Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗？
A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。
Q: 有提供宅急便的服务吗？
A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务（从前日开始可承接邮寄服务）。
Q: 透过官方网站预约最优惠（最低价格）吗？
A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。
Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件？
A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。
NTT Docomo 解除收信限制的设定方法
对象：「docomo.ne.jp」
Softbank 解除收信限制的设定方法
对象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」
au 解除收信限制的设定方法
对象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」
Y!mobile（Willcom）解除收信限制的设定方法 对象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」
另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。
关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司（手机公司）。
关于客房・设备・其他服务项目
Q: 有哪些客房设备？
★席梦思床垫 ★「Duvet」羽绒棉被
★明亮照明） ★书桌
★液晶电视（单人房32吋・双床房或和室40吋） ★负离子吹风机
★温水洗净马桶 ★冰箱(空) ★清水香味除臭喷剂
客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋
Q: 访客可以进入客房内吗？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。
Q: 有提供Wi-Fi吗？
A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务（客房内也有提供LAN网路线）
Q: 有提供什麽可租借物品？
A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)
熨斗, 针线组, 指甲剪, 加湿功能的空气清净机
Q: 有提供按摩服务吗？
A: 我们有合作的按摩业者。如有需要, 烦请拨打内线联系前台。
谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。
Q: 有提供洗衣服务吗？
A: 早上10：00之前交付给前台就可在当日下午17：00取回衣物｡
(周日为公休日, 暂停营业)
关于大浴场・馆内设备
Q: 有哪些客房设备？
A: 主要的客房设施・设备如下。
1楼 简介区, 停车场 / 2楼 「Lotus」餐厅, 男女大浴场, 投币式洗衣机, 制冰机, 微波炉
Q: 有大浴场吗？
A: 2楼有设置男女分开使用的大浴场。
为人工温泉「准天然」及光明石温泉®。
营业时间16:00～凌晨25:00与隔日6:00～9:00。
Q: 有投币式洗衣机吗？
A: 馆内2楼分别设置了各2台洗衣机与烘衣机。洗衣精为自动投入）
（女性大浴场里的更衣室里有设置女性专用洗衣机・烘衣个1台。）
Q: 有制冰机吗？
A: 馆内2楼的投币式洗衣机区里有设置制冰机。旁边备有装冰块的塑胶杯子。
关于早餐・馆内用餐
Q: 早餐形式？
A: 早餐为和洋中自助餐。
营业时间6：30～10：00(敬请在9：30之前进入餐厅用餐)。。请在营业时间内, 携带早餐劵至餐厅享用。
详细介绍 → 早餐介绍
Q: 有提供晚餐吗？
A: 目前仅提供早餐的服务。
如欲享用晚餐, 欢迎前往附近的餐厅。我们的员工会很乐意为您介绍, 欢迎洽询前台。
Q: 有提供午餐吗？
A: 目前没有提供午餐及晚餐的服务。
关于酒店周边的观光及设施
Q: 附近有便利商店吗？
A: 酒店周边（徒歩1～2分钟内）有多家便利商店。
前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。
Q: 附近有推荐的餐厅吗？
A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。
Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯？
A: 1楼大厅里有设置观光简介区。提供观光景点与餐厅相关的简介和杂志, 欢迎参考。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。
详细介绍 → 鹿儿岛景点行程推荐
关于法华俱乐部集团
Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的？
A: 於大正９年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事, 但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。
Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗？
A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。
Q: 请问法华俱乐部酒店在日本有几间？
A: 法华俱乐部酒店在日本全国有11间。
从北起，分别位于：札幌市，函馆市，长岗市，藤泽市，京都市，大阪市，广岛市，福冈市，熊本市，大分市，鹿儿岛市。
阿尔蒙特酒店有5间，分别位于：仙台市，东京的荒川区（东日暮里）,京都市，那霸市有两个。
阿尔蒙特INN酒店有2间，位于东京的中央区（日本桥），藤泽市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。
Q: 阿尔蒙特酒店也属于法华俱乐部集团旗下吗？
A: 是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。2020年4月，东京日本桥法华INN酒店，那霸新都心法华俱乐部酒店更名为东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮里阿尔蒙特酒店开业了。
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。
网页政策
Q: 请告知适合的上网的环境。
A: 为了能顺畅的浏览网页, 推荐您使用下面的浏览器。
※就算使用推荐的浏览器, 也会因为使用的OS及浏览器设定的不同而无法顺利上网。
■关於OS, 浏览, 解析度
| OS | 浏览器 | 解析度（显示大小） | |
| 电脑 | Windows7以上 | Internet Explorer11以上 Microsoft Edge Firefox最新版本 Chrome最新版本 |
1024×768以上 |
| 智慧型手机 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS标准 AndoroidOS标准 |
1136×640以上 |
| 平板电脑 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS标准 AndoroidOS标准 |
1024×768以上 |
■关於Plug-in(插件)
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推荐您前往Adobe Acrobat Reader的官方网站下载相关软体。
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