자주 묻는 질문

FAQ

자주 묻는 질문

FAQ

호텔홋케클럽 그룹에서 자주 받는 질문이 게재되어 있습니다.

예약에 대하여

Q. 공식사이트에서 예약하면 최저가(베스트레이트)입니까?
A. 공식사이트가 최저가 입니다. 호텔홋케클럽 그룹의 공식 홈페이지에서 제공하는 숙박요금은 「최저가격」입니다. 단 각 조건등이 있으므로, 아래 페이지를 확인바랍니다.
홋케클럽 공식사이트 베스트레이트에 대하여

Q. 예약완료 메일과 문의접수 메일이 도착하지 않습니다.
A. 아래의 주소를 이용하시는 분께서는 「@hokke.co.jp」의 수신제한을 해제하여 주시기 바랍니다.

NTT도코모 수신해제 설정방법
대상:「docomo.ne.jp」

소프트뱅크 수신해제 설정방법
대상:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 수신해제 설정방법
대상:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(윌콤)수신해제 설정방법 대상:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

또 Yahoo와 Google등 웹 메일을 이용하시는 고객님께서 메일이 도착하지 않는 경우는 「스팸메일」에 자동분류되어 있는 경우도 있으므로 확인바랍니다.

설정 세부사항에 대해서는 각 단말기(휴대전화회사)에 문의바랍니다.

홋케클럽그룹에 대하여

Q.호텔홋케클럽은 언제 오픈했습니까?
A.다이쇼9년(1920년)에 교토 역앞에 여관을 개업한 것이 시초입니다.
현재는 당연한 것이지만, 당시로서는 참신한 전 객실을 벽으로 나눈 것, 1그룹 1객실주의의 “일본 유일의 이상적인 여관”을 표방하여, 누구라도 안심하고 안전하게 숙박할 수 있는 호텔을 추구해왔습니다.
이후, 비즈니스호텔의 선구자로서 출장 고객분들에게 크나큰 평가를 받아왔으나, 현재는 여성과 가족과 고령자 고객 분들께서도 많은 이용을 하시며, 그 덕에 2020년에는 창업 100주년을 맞이하기까지 이르렀습니다.

Q. 홋케클럽은 일반인도 숙박가능합니까?
A. 누구라도 숙박하실 수 있습니다.
비즈니스 호텔이라는 속칭은 홋케클럽에서 시작되었습니다. 모든 고객분들의 여행이 쾌적해질 수 있도록, 마음을 담아 도와드리겠습니다.
더욱이, 보다 좋은 서비스를 갖춘 호텔이 될 수 있도록 고객 여러분의 의견과 원하시는 사항을 말씀해주시면 감사하겠습니다.

Q.호텔은 어디에 있습니까?
A.호텔 호케 클럽은 전국에 12개 지점이 있습니다.
북쪽부터 삿포로시, 하코다테시, 센다이시, 나가오카시, 후지사와시, 교토시, 오사카시, 히로시마시, 후쿠오카시, 구마모토시, 오이타, 가고시마시.
알몬트호텔은 5개 지점. 센다이시, 도쿄도 다이토 구 (아사쿠사), 교토시, 나하시에 2 개의 점포가 있습니다.
알몬트인은 2개 지점. 도쿄도주오구(니혼바시), 후지사와시.
꼭 전국 호텔홋케클럽 그룹을 이용해주시기 바랍니다.

Q. 알몬트호텔도 호텔홋케클럽 그룹입니까?
A. 네.
2012 년 12 월에 알몬트호텔 교토가 오픈. 2020 년 4 월에는 호텔홋케클럽 아사쿠사 호텔홋케인 도쿄니혼바시 호텔홋케클럽 나하신도심이 알몬트호텔 아사쿠사, 알몬트인 도쿄니혼바시 알몬트호텔 나하오모로마치로 리 브랜드했습니다.
「다시 숙박하고 싶어지는, 고급스러운 서비스」를 목표로 한 서비스로, 호평을 받아왔습니다.

사이트 정책

Q. 권장환경에 대해서 알려주세요.
A. 저희 사이트를 쾌적하게 이용하시려면, 다음 환경을 권장합니다.
※ 권장환경의 사양에서도 사용하시는 운영체재와 브라우저의 설정에 따라 이용하실 수 없는 경우도 있습니다.

■운영체제, 브라우저, 해상도에 대하여

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iOS표준

AndoroidOS표준

1136×640 이상
태블릿 iOS8이상

Andoroid4.4이상

iOS표준

AndoroidOS표준

1024×768 이상

■플러그인에 대하여
팜플렛과 쿠폰등의 PDF파일을 표시・인쇄하기 위해서는, Adobe Acrobat Reader 플러그인이 필요합니다.
아래 공식사이트에서 설치하여 이용하시는 것을 추천드립니다.
Adobe Acrobat Reader 인스톨

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