常见问题

Q: 哪个车站距离酒店最近？

A: 由JR京都站・各电车线的京都站出口徒歩约1分钟。位於JR京都站中央出口的正对面, 由车站徒歩约1分钟即可到达的绝佳地理位置。

■由关西国际机场搭乘JR特急Haruka号约75分钟
■由大阪国际机场（伊丹机场）搭乘机场大巴约60分钟

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Q: 有停车场吗？

A: 我们没有提供停车场, 烦请使用附近的停车场。另外, 停车场无法承接事先预约, 按抵达顺序停车, 敬请见谅。
关於详细的位置, 欢迎在抵达後洽询前台。

Q: 费用需要在什麽时候支付？

A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用（电话费・送洗衣物费用等）请在办理退房手续时支付。

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Q: 可以使用信用卡吗？

A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA　/　JCB　/　Diners Club　/　Mastercard　/　American Express　/　DC　/　UC　/　乐天　/　银联

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Q: 办理入住･退房时间？

A: 办理入住为15：00开始, 办理退房至10：00为止。

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Q: 可以延迟退房吗？

A: 最晚可延迟至13：00退房。延长费用如下: 10:00开始, 每位加收1,000日元(以每小时计算)。

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Q: 可以先寄送物品至酒店吗？

A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。。

〒600-8216 京都府京都市下京区东塩小路町579-16
ホテル法华クラブ京都　フロント系
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
※恕无法接收会影响到安全卫生的物品。
※请安排物品在入住的前日或当日送达。
※详情请洽询各酒店。

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Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗？

A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。

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Q: 有提供宅急便的服务吗？

A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务（从前日开始可承接邮寄服务）。

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Q: 有提供报纸吗？

A: 可在二楼观赏大堂。

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Q: 透过官方网站预约最优惠（最低价格）吗？

A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。

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Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。

A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的设定方法
对象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的设定方法
对象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的设定方法
对象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）解除收信限制的设定方法 　对象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司（手机公司）。

关于

Q: 请告诉我有关取消政策的信息。

A: 我们有以下规则。
前一天20％
当天80％
无联系取消（非夜间）100％
※请检查不可退款计划是否有所不同。

Q: 有哪些客房设备？

A: 主要的客房设备如下。

★席梦思床垫

★「Duvet」羽绒棉被

★液晶电视(单人房・大床房32吋・双床房40吋)

★负离子吹风机

★温水洗净马桶

★独立空调

★加湿功能空气清净机

★空的冰箱

★清水香味除臭喷剂等。

客房内用品如下。

牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋

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Q: 访客可以进入客房内吗？

A: 非常抱歉, 基於安全考量，谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。。

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Q: 有提供网路吗？

A: 客房内均有提供免费Wi-Fi。没有提供LAN网路服务, 敬请见谅。

详细介绍　→　系统支援政策

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Q: 可租借物品？

A: 可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)｡

毛毯、冰枕、温度计、指甲钳、针线包、熨斗、开瓶器、台灯、洗衣网、折叠桌、床罩、一次性筷子、叉子、勺子、纸盘、熨裤器（EV馆内）每层楼）

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Q: 有提供按摩服务吗？

A: 受理时间为13:00～25:00，接受40分钟4400日元、60分钟6600日元的订单。

谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。

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Q: 有提供洗衣服务吗？

A: 早上10：00之前交付给前台就可在当日下午17：00取回衣物｡

(由于周日放假，结束时间为周一晚上。)

Q: 酒店内有什麽设施？

A: 馆内主要的设施・设备如下。

2楼 前台, 大厅 / 1楼「いろはかるた」, 小川咖啡/ 4楼 制冰机, 投币式洗衣机, 自动贩卖机

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Q: 有自动贩卖机吗？

A: 馆内4楼有设置自动贩卖机。另外也设有制冰机。

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Q: 有投币式洗衣机吗？

A: 馆内4楼分别设置了2台投币式洗衣机及烘衣机。洗衣精为自动投入, 无须另外购买。

Q: 早餐餐厅在哪里？
A: 早餐位在本馆1楼的「いろはかるた」享用。
7：00～9：30(敬请在9：00之前进入餐厅用餐。)。请在营业时间内前往用餐。

详细介绍　→　早餐・馆内餐厅

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Q: 有提供晚餐吗？
A: 本馆1楼的「いろはかるた」有提供晚餐。也有提供包厢, 也适合家庭聚餐。

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Q: 有提供午餐吗？
A: 目前没有提供午餐或晚餐的服务。

Q: 附近有便利商店吗？
A: 酒店周边（徒歩1～2分钟内）有许多家便利商店。前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 附近有推荐的餐厅吗？
A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯？
A: 电梯间里有摆设有关京都的观光景点餐厅相关的简介和杂志, 欢迎参考。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

详细介绍　→　京都景点行程推荐

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的？

A: 於大正９年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。

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Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗？

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。

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Q: 请问法华俱乐部酒店在日本有几间？

A　法华俱乐部酒店在日本全国有11间。
从北起，分别位于：札幌市，函馆市，长岗市，藤泽市，京都市，大阪市，广岛市，福冈市，熊本市，大分市，鹿儿岛市。
阿尔蒙特酒店有5间，分别位于：仙台市，东京的荒川区（东日暮里）,京都市，那霸市有两个。
阿尔蒙特INN酒店有2间，位于东京的中央区（日本桥），藤泽市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。

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Q: 阿尔蒙特酒店也属于法华俱乐部集团旗下吗？

A　是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。2020年4月，东京日本桥法华INN酒店，那霸新都心法华俱乐部酒店更名为东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮里阿尔蒙特酒店开业了。
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。