常见问题
常见问题及解答
以下为一些关于大分法华俱乐部酒店的常见问题及解答
若您想咨询的问题不在下列，请使用联系表格向我们咨询
关于酒店的交通资讯
Q: 哪个车站距离酒店最近？
A: 由JR大分站的府内中央口（北口）徒歩约8分钟。
县厅, 市公所都在徒步范围内, 非常适合商务洽公及观光旅游的绝佳地点。
由大分机场搭乘机场大巴「Air Liner」约70分钟。
直达车…在「大分站前」下车後往「セントポルタ中央町」商店街前进, 过马路後即可抵达酒店。
普通车…在「荷扬町」下车後, 往巴士前进的方向移动约100m, 在过了昭和通交叉点後前徒步约50m即可抵达酒店。
Q: 有停车场吗？
A: 这里有一个多层停车场，可停放30辆车，先到先得。
※车头和车尾部件、托架和携带行李的车辆不允许进入停车场。
※Alphard、Velfire、SUV、宽大的外国汽车等是不允许的。
※整体宽度为2.05米或以下（包括外胎宽度），可以容纳。
停车费用1晚：800日元
车辆限制：全宽2.05m以下, 全长5.3m以下
车位限制：车高1.55m以下24台, 2.05m以下高顶车6台
※无法承接事先预约。
※如遇满车时或超过车辆限制时, 则会为您介绍附近的合作或非合作停车场。
详细介绍 → 停车场介绍
关于预约・办理入住手续・其他服务项目
Q: 费用需要在什麽时候支付？
A: 烦请在办理入住时支付住宿费用。
入住期间内所消费的额外费用（电话费・送洗衣物费用等）请在办理退房手续时支付。
Q: 可以使用信用卡吗？
A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 银联
Q: 二维码支付可以吗？
A: 您可以使用以下二维码支付。
PayPay / au PAY / d払い / メルペイ / LINE Pay / 楽天ペイ / ゆうちょPay / Alipay / WeChatPay
Q: 办理入住･退房时间？
A: 办理入住为15：00开始, 办理退房至10：00为止。
Q: 可以延迟退房吗？
A: 最晚可延迟至15：00退房。详细的延长费用如下。
至11点为止…每1位收取1,000日元
至13点为止…住宿价格的30％
至17点为止…住宿价格的50％
Q: 可以先寄送物品至酒店吗？
A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
〒870-0034 大分県大分市都町2-1-1
ホテル法华クラブ大分
※无法代为接收货到付款
※恕无法接收会影响到安全卫生的生鲜食品。
※烦请安排行李在入住前日及当日送达。
※详情请透过电话或电子邮件洽询。
Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗？
A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。
Q: 有提供宅急便的服务吗？
A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务（从前日开始可承接邮寄服务）。
Q: 有提供报纸吗？
A: 1楼前台旁有提供阅览用的早报。烦请在大厅阅览。
Q: 透过官方网站预约最优惠（最低价格）吗？
A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。
Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。
A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。
NTT Docomo 解除收信限制的设定方法
对象：「docomo.ne.jp」
Softbank 解除收信限制的设定方法
对象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」
au 解除收信限制的设定方法
对象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」
Y!mobile（Willcom）解除收信限制的设定方法 对象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」
另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。
关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司（手机公司）。
关于客房・设备・其他服务项目
Q: 有哪些客房设备？
A: 馆内主要设备如下。
★席梦思床垫 ★「Duvet」羽绒棉被
★明亮照明★书桌（适合办公与读书）
★液晶电视（26吋） ★负离子吹风机 ★温水洗净马桶
★独立空调 ★空的冰箱 ★除臭喷剂等。
客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 身体毛巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋
Q: 访客可以进入客房内吗？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。
Q: 有提供网路吗？
A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务（客房内也有提供LAN网路线）
详细介绍 → 上网环境
Q: 有提供什麽可租借的物品？
A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)｡
熨斗, 加湿器, 针线组, 指甲剪, 体温计, 冰枕, 开瓶器, 葡萄酒开瓶器等
Q: 有提供按摩服务吗？
A: 有提供按摩服务。
40分钟4,000日元。可指定男性或女性的按摩师。
另外, 周日及国定假日为公休日, 暂停服务。
Q: 有提供洗衣服务吗？A: 早上10：00之前交付给前台就可在当日下午17：00取回衣物｡
(周日・国定假日为公休日, 暂停服务)
关于馆内大浴场及设备
Q: 有哪些客房设备？
A: 主要的客房设施・设备如下。
1楼 前台, 大厅, OA办公区, 简介区, 多功能洗手间, 停车场 / 2楼－9楼 客房, VOD付费节目贩卖机 / 3,5,9,10楼 自动贩卖机 / 5楼 制冰机 / 10楼 「Lotus」餐厅, 男女大浴场, 投币式洗衣机, 微波炉
Q: 有大浴场吗？
A: 10楼有设置男女分开使用的大浴场。。
在人工温泉「准天然」光明石温泉®「和心之汤」放松身心。
营业时间为晚上15：30〜凌晨1：00 / 早上6：00〜9：00。
Q: 有自动贩卖机吗？
A: 馆内3・5・9・10楼有设置贩卖一般饮料及酒精饮料的自动贩卖机。
另外5楼也有设置制冰机。
Q: 有投币式洗衣机吗？
A: 馆内10楼有设置投币式洗衣机及烘衣机。洗衣精为自动投入。
洗衣1次200日元, 烘衣1次100日元。
关于早餐・馆内用餐
Q: 早餐形式？
A: 早餐为日西式自助餐。
营业时间6：30～10：00(敬请在9：30之前进入餐厅用餐。)
详细介绍 → 早餐介绍
Q: 有提供午餐吗？
A: 有提供自助式午餐(800日元)。
周日, 周一及国定假日为公休日。
提供每日更换菜色, 沙拉, 小菜, 白饭, 面包, 咖啡, 甜点等种类丰富的美食, 绍到好评。
营业时间为11:30～14：00（最後点餐13：30为止）。
另外, 盂兰盆节与年末年初期间为定休日, 关於详细的服务时间, 欢迎来电洽询。
Q: 有提供晚餐吗？
A: 目前晚餐时段没有营业。
如果是15位以上的团体, 欢迎来电洽询。
关于酒店周边的观光及设施
Q: 附近有便利商店吗？
A: 酒店後方有7-11家便利商店。。
关於其他徒步范围内的便利商店, 烦请洽询前台的工作人员。
Q: 附近有推荐的餐厅吗？
A: 前台的工作人员有为您准备了附近的推荐餐厅地图, 欢迎向前台索取。
Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯？
A: 电梯前有设置县内各地的观光地图简介区。
关于法华俱乐部集团
Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的？
A: 於大正９年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事, 但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。
Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗？
A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。
Q 请问法华俱乐部酒店在日本有几间？
A 法华俱乐部酒店在日本全国有11间。
从北起，分别位于：札幌市，函馆市，长岗市，藤泽市，京都市，大阪市，广岛市，福冈市，熊本市，大分市，鹿儿岛市。
阿尔蒙特酒店有5间，分别位于：仙台市，东京的荒川区（东日暮里）,京都市，那霸市有两个。
阿尔蒙特INN酒店有2间，位于东京的中央区（日本桥），藤泽市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。
Q 阿尔蒙特酒店也属于法华俱乐部集团旗下吗？
A 是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。2020年4月，东京日本桥法华INN酒店，那霸新都心法华俱乐部酒店更名为东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮里阿尔蒙特酒店开业了。
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。
网页政策
Q: 请告知适合的上网的环境。
A: 为了能顺畅的浏览网页, 推荐您使用下面的浏览器。
※就算使用推荐的浏览器, 也会因为使用的OS及浏览器设定的不同而无法顺利上网。
■关於OS, 浏览, 解析度
| OS | 浏览器 | 解析度（显示大小） | |
| 电脑 | Windows7以上 | Internet Explorer11以上 Microsoft Edge Firefox最新版本 Chrome最新版本 |
1024×768以上 |
| 智慧型手机 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS标准 AndoroidOS标准 |
1136×640以上 |
| 平板电脑 | iOS8以上 Andoroid4.4以上 |
iOS标准 AndoroidOS标准 |
1024×768以上 |
■关於Plug-in(插件)
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■关於JavaScript
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■关於SSL（Secure Socket Layer）
SSL是一种为了保障顾客个人资讯的加密通讯协定。
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■关於Cookie（纯文字型的档案）
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※Cookie是为了识别顾客的群体, 并不包含顾客的个人资讯。
■关於CSS（串接样式表）
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