常見問題

Q: 哪個車站距離酒店最近？
A: 由札幌站南口出站後往時鐘塔的方向前進。時鐘塔的右邊為「Times停車場」, 左邊為「東急百貨公司」・「Himawari札幌站前塔店」, 往中間的通道前進。請穿過第三個紅綠燈，您會在第三個找到我們的酒店。從札幌站步行約5分鐘。

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Q: 有停車場嗎？
A: 我們沒有提供停車場。
如有需要, 煩請使用附近的收費停車場。
詳細的位置, 歡迎在抵達後洽詢前台。

Q: 費用需要在什麼時候支付？
A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用（電話費・送洗衣物費用等）請在辦理退房手續時支付。

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Q: 可以使用信用卡嗎？
A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / 大來國際(Diners Club) / 萬事達(Mastercard) / 美國運通(American Express) / 銀聯(UnionPay) / 支付寶(Alipay)

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Q: 辦理入住･退房時間？
A: 辦理入住為15：00開始, 辦理退房至10：00為止。

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Q: 可以延遲退房嗎？
A: 最晚可延遲至14：00退房。
延長費用會依據房型而有所不同, 詳情歡迎洽詢前台。

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Q: 可以先寄送物品至酒店嗎？
A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西3
ホテル法華クラブ札幌　フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※請安排物品在入住的前日或當日送達 。
※詳情請洽詢各酒店。

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Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎？
A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。

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Q: 有提供宅急便的服務嗎？
A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務（從前日開始可承接郵寄服務）。

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Q: 有提供報紙嗎？
A: 1樓大廳旁有提供早報・晚報, 歡迎自行取用。（北海道新聞・日本經濟新聞）
若前日向前台申請, 隔日可以送早報至您的客房。（僅北海道新聞・日本経済新聞需付費）

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Q: 透過官方網站預約最優惠（最低價格）嗎？
A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。(旅行社公司的網頁除外)

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Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。
A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的設定方法
對象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的設定方法
對象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的設定方法
對象：「ezweb.ne.jp」「au.com」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）　解除收信限制的設定方法

對象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」　「ymobile.ne.jp」

UQmobile　解除收信限制的設定方法

對象：「uqmobile.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司（手機公司）。

Q: 有哪些客房設備？
A: ★席夢思床墊　★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明　★書桌（適合辦公與讀書）
★液晶電視　★負離子吹風機　★溫水洗淨馬桶
★加濕功能空氣清淨機　★空的冰箱　★清水香味除臭噴劑

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋

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Q: 訪客可以進入客房內嗎？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。

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Q: 有提供網路嗎？
A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務（客房內也有提供LAN網路線）

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Q: 可租借物品？
A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)｡

毛毯, 熨斗, 針線組, 指甲剪, 酒瓶開瓶器, 雨傘(也有販售), 檯燈, 冰枕, 體溫計, 老花眼鏡

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Q: 有提供按摩服務嗎？
A: 40分鐘為4700日元。關於詳細服務內容, 歡迎洽詢前台。
最後受理時間至凌晨1：00為止。
謝絕使用本酒所指定之外的按摩業者, 敬請見諒。

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Q: 有提供洗衣服務嗎？
A: 早上9：30之前交付給前台就可在當日下午17：00取回衣物｡
(週日・國定假日・大型連休日停止服務。)

Q: 酒店内有什麼設施？
A: 館內主要的設置・設備如下。
B2F / “蓮花”餐廳、男女浴池、投幣式自助洗衣店
1F / OA 角、觀光角
2F / 製冰機、微波爐
10F / 微波爐
2-10F / 自動售貨機（酒精只在奇數樓層有售）

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Q: 館內有溫泉設施或大浴場嗎？
A: 館內地下2樓有設置男女分開使用的大浴場。
在人工溫泉「準天然」光明石溫泉®「華音之湯(Kanenoyu)」享受療癒的時光。
營業時間為晚上：16：00〜凌晨1：00 / 早上：6：00〜9：00

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Q: 有自動販賣機嗎？
A: 館內2樓~10樓各樓層皆有設置自動販賣機。酒精類飲品可在奇數樓層購買。2樓也有設置製冰機。

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Q: 有投幣式洗衣機嗎？
A: 館內地下2樓分別設置了2台投幣式洗衣機及烘衣機。洗衣精為自動投入, 無須另外購買。

Q: 早餐形式？
A: 早餐為貴賓準備了日西中國菜式自助餐。
6：30～10：00(敬請在9：30之前進入餐廳用餐。)

詳細介紹　→　早餐介绍

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Q: 有提供晚餐嗎？
A: 目前僅提供早餐的服務。
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。

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Q: 有提供午餐嗎？
A: 目前沒有提供午餐的服務, 敬請見諒。

Q: 附近有便利商店嗎？
A: 酒店周邊（徒歩1～2分鐘內）有2家便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 附近有推薦的餐廳嗎？
A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊？
A: 1樓前台旁有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

詳細介紹　→　札幌景點行程推薦

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的？
A: 於大正９年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。

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Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎？
A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。

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Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間？

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區（東日暮裡）, 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。

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Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎？

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月，東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店和Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。