常见问题

常见问题及解答

以下为一些关于湘南藤泽法华俱乐部酒店的常见问题及解答
若您想咨询的问题不在下列,请使用联系表格向我们咨询

关于酒店的交通资讯

Q: 哪个车站距离酒店最近?

A: [从车站无法看到酒店!烦请事先确认地图]
藤泽站周边的街道为放射状, 只要走错1步就会走到完全不同的地方。
烦请事先确认。

≪由JR・小田急线藤泽站≫
①藤泽站南口出站後即可看到小田急百货公司。
②虽然有多条道路, 但是请往斜前方左侧的「南口本通り商店会」走。
③约100m後抵达「南藤泽」交叉点後右转。
④右转後往前走100m可以看到「神奈川银行」, 「野村证券」的看板。
⑤野村证券的後面的Itoyokado便利商店前即是湘南藤泽法华俱乐部酒店。


Q: 有停车场吗?
A: 提供共30台的停车位。
位於3楼, 请使用专用的电梯。
停车费用  1晚 1,100日元/延长费用 每30分钟 200日元
使用时间  12:00~隔日12:00
车辆限制  高1.9m以下 宽1.85m 长5.1m 重2吨
※如果满车或超过车辆限制时, 会为您推荐附近的付费停车场。

详细介绍 → 关于停车场

关于予约・办理入住手续・其他服务项目

Q: 费用需要在什麽时候支付?
A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用(电话费・送洗衣物费用等)请在办理退房手续时支付。


Q: 可以使用信用卡吗?
A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 银联 / UFJ / UC / 乐天卡 / Saison卡 / APlus / Orice / DC / JAL / ANA / AEON / JACCS / LAFE / WEST / OMC / Daimaru / View / JTB / Takasimaya / 金融签帐卡


Q: 办理入住・退房时间?
A: 办理入住为15:00开始, 办理退房至10:00为止。


Q: 可以延迟退房吗?
A: 最晚可延迟至15:00退房。延长费用如下: 延长至13:00为一般住宿费用的30%, 至15:00为一般住宿费用的50%。


Q: 可以先寄送物品至酒店吗?
A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。

〒251-0025 神奈川県藤沢市鹄沼石上1-6-1
ホテル法华クラブ湘南藤沢 フロント系
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
※恕无法接收会影响到安全卫生的物品。
※详情请洽询各酒店。。


Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗?
A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。


Q: 有提供宅急便的服务吗?
A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务(从前日开始可承接邮寄服务)。


Q: 有提供报纸吗?
A: 1楼大厅旁有提供早报・晚报, 欢迎自行取用。


Q: 透过官方网站预约最优惠(最低价格)吗?
A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。(旅行社公司的网页除外)


Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。
A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo 解除收信限制的设定方法
对象:「docomo.ne.jp」

Softbank 解除收信限制的设定方法
对象:「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au 解除收信限制的设定方法
对象:「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile(Willcom)解除收信限制的设定方法  对象:「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司(手机公司)。

关于客房・设备・服务

Q: 有哪些客房设备?
A: 馆内主要设备如下。

★席梦思床垫 ★「Duvet」羽绒棉被
★明亮照明 ★书桌(适合办公与读书)
★液晶电视(单人房26吋/双床房32吋)   ★温水洗净马桶 ★独立空调
★加湿功能空气清净机 ★空的冰箱 ★清水香味除臭喷剂等

客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋


Q: 访客可以进入客房内吗?
A: 非常抱歉, 基於安全考量,谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。


Q: 有提供网路吗?
A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务(有提供LAN网路线的租借服务)

详细介绍 → 网络设置


Q: 可租借物品?
A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)

熨斗, 葡萄酒开瓶器, 针线组, 指甲剪, 体温计


Q: 有提供按摩服务吗?
A: 指压按摩40分钟为5,000日元, 60分钟为7,500日元, 80分钟为10,000日元。全身按摩90分钟为12,000日元, 脸部按摩60分钟为9,000日元。最後受理时间至24:00为止(在前台受理)。※香精按摩需要贵宾自行电话预约(前台无法代为安排)※仅收取现金。服务时间为PM7:00~AM2:00
谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。


Q: 有提供洗衣服务吗?
A: 早上10:00之前交付给前台就可在当日下午17:00取回衣物。
(周日・国定假日・大型连休日停止服务。)

关于酒店内的大浴场及设备

Q: 酒店内有什麽设施?
A: 馆内主要的设置・设备如下。
1楼 前台, OA办公区, AED(自动体外心脏电击去颤器)/2楼 「Saizeriya」餐厅(早餐会场) / 3楼 停车场 / 6楼 自动贩卖机, 投币式洗衣机 / 7楼 女性大浴场 / 8楼 男性大浴场


Q: 有大浴场吗?

A: 7・8楼有设置男女分开使用的大浴场。
在人工温泉「准天然」及光明石温泉®「くろまつの汤」・「ふじはなの汤」里舒缓一天的疲惫并享受疗愈的时光。
营业时间为晚上:16:00 ~ 25:00 /早上:6:00 ~ 9:00。


Q: 有自动贩卖机吗?

A: 馆内6楼设置贩卖饮料及酒精饮料等的自动贩卖机。另外, 6楼也有设置制冰机。


Q: 有投币式洗衣机吗?

A: 馆内6楼有分别设置了4台投币式洗衣机及烘衣机。洗衣精为自动投入, 无须另外购买。

关于早餐・馆内用餐

Q: 早餐形式?
A: 早餐在【Saizeriya】餐厅, 为贵宾准备了西式料理为主的自助餐。
7:00~10:00(敬请在9:30之前进入餐厅用餐。), 烦请在营业时间内携带早餐劵至餐厅用餐

详细介绍 → 早餐・馆内用餐


Q: 有提供晚餐吗?

A: 2楼的「Saizeriya」餐厅有提供晚餐, 另外地下1楼也有美食街
如我们的员工会很乐意提供给您周边餐厅的美食地图, 欢迎洽询前台。


Q: 有提供午餐吗?

A: 2楼的「Saizeriya」餐厅有提供午餐, 另外地下1楼也有美食街
如我们的员工会很乐意提供给您周边餐厅的美食地图, 欢迎洽询前台。

关于酒店周边的观光及设施

Q: 附近有便利商店吗?
A: 酒店周边(徒歩3~5分钟内)有7-11便利商店。酒店正前面也有Itoyokado便利商店。
前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。


Q: 附近有推荐的餐厅吗?
A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询


Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯?
A: 1楼前台旁有设置观光简介区。提供观光景点与餐厅相关的简介和杂志, 欢迎参考。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询

详细介绍 → 湘南藤泽景点行程推荐

关于法华俱乐部集团

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的?

A: 於大正9年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。


Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗?

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。


Q: 酒店在哪里

A: 法华俱乐部酒店在日本全国有12间。从北起,分别位于:札幌市,函馆市,仙台市,长岗市,藤泽市,京都市,大阪市,广岛市,福冈市,熊本市,大分市,鹿儿岛市。
阿尔蒙特INN酒店有2间,位于东京都中央区(日本桥),藤泽市。
阿尔蒙特酒店有5间,分别位于:仙台市,藤泽市,东京都台东区(浅草),京都市,那霸市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。


Q: 阿尔蒙特酒店也是隶属於法华俱乐部酒店集团吗?

A: 是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。 2020年4月,浅草法华俱乐部酒店,东京日本桥法华INN酒店,那霸新都心法华俱乐部酒店更名为浅草阿尔蒙特酒店东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。

网页政策

Q: 请告知适合的上网的环境。
A: 为了能顺畅的浏览网页, 推荐您使用下面的浏览器。
※就算使用推荐的浏览器, 也会因为使用的OS及浏览器设定的不同而无法顺利上网。
■关於OS, 浏览, 解析度

OS 浏览器 解析度(显示大小)
电脑 Windows7以上 Internet Explorer11以上
Microsoft Edge
Firefox最新版本
Chrome最新版本
1024×768以上
智慧型手机 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1136×640以上
平板电脑 iOS8以上
Andoroid4.4以上
iOS标准
AndoroidOS标准
1024×768以上

■关於Plug-in(插件)
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推荐您前往Adobe Acrobat Reader的官方网站下载相关软体。
安装Adobe Acrobat Reader

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