常见问题

Q: 哪个车站距离酒店最近？

A: [从车站无法看到酒店！烦请事先确认地图]
藤泽站周边的街道为放射状, 只要走错1步就会走到完全不同的地方。
烦请事先确认。

≪由JR・小田急线藤泽站≫
①藤泽站南口出站後即可看到小田急百货公司。
②虽然有多条道路, 但是请往斜前方左侧的「南口本通り商店会」走。
③约100m後抵达「南藤泽」交叉点後右转。
④右转後往前走100m可以看到｢神奈川银行｣, ｢野村证券｣的看板。
⑤野村证券的後面的Itoyokado便利商店前即是湘南藤泽法华俱乐部酒店。

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Q: 有停车场吗？
A: 提供共30台的停车位。
位於3楼, 请使用专用的电梯。
停车费用　　1晚　1,100日元／超时费：每30分钟200日元
使用时间　　12：00～隔日12：00
车辆限制　　高1.9m以下 宽1.85ｍ 长5.1ｍ 重2吨
※如果满车或超过车辆限制时, 会为您推荐附近的付费停车场。

详细介绍　→　关于停车场

Q: 费用需要在什麽时候支付？
A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用（电话费・送洗衣物费用等）请在办理退房手续时支付。

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Q: 可以使用信用卡吗？
A: 可承接下述信用卡支付款项。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 银联 / UFJ / UC / 乐天卡 / Saison卡 / APlus / Orice / DC / JAL / ANA / AEON / JACCS / LAFE / WEST / OMC / Daimaru / View / JTB / Takasimaya /　金融签帐卡

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Q: 办理入住･退房时间？
A: 办理入住为15：00开始, 办理退房至10：00为止。

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Q: 可以延迟退房吗？
A: 最晚可延迟至15：00退房。延长费用如下: 延长至13:00为一般住宿费用的30%, 至15:00为一般住宿费用的50%。

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Q: 可以先寄送物品至酒店吗？
A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。

〒251-0025 神奈川県藤沢市鹄沼石上1-6-1
ホテル法华クラブ湘南藤沢　フロント系
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
※恕无法接收会影响到安全卫生的物品。
※详情请洽询各酒店。。

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Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗？
A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。

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Q: 有提供宅急便的服务吗？
A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务（从前日开始可承接邮寄服务）。

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Q: 有提供报纸吗？
A: 1楼大厅旁有提供早报・晚报, 欢迎自行取用。

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Q: 透过官方网站预约最优惠（最低价格）吗？
A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。(旅行社公司的网页除外)

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Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。
A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的设定方法
对象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的设定方法
对象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的设定方法
对象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）解除收信限制的设定方法 　对象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司（手机公司）。

Q: 有哪些客房设备？
A: 馆内主要设备如下。

★席梦思床垫　★「Duvet」羽绒棉被
★明亮照明　★书桌（适合办公与读书）
★液晶电视（单人房26吋/双床房32吋）　  ★温水洗净马桶　★独立空调
★加湿功能空气清净机　★空的冰箱　★清水香味除臭喷剂等

客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋

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Q: 访客可以进入客房内吗？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。

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Q: 有提供网路吗？
A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务（有提供LAN网路线的租借服务）

详细介绍　→　网络设置

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Q: 可租借物品？
A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)｡

熨斗, 葡萄酒开瓶器, 针线组, 指甲剪, 体温计

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Q: 有提供按摩服务吗？
A: 指压按摩40分钟为5,000日元, 60分钟为7,500日元, 80分钟为10,000日元。全身按摩90分钟为12,000日元, 脸部按摩60分钟为9,000日元。最後受理时间至24：00为止(在前台受理)。※香精按摩需要贵宾自行电话预约（前台无法代为安排）※仅收取现金。服务时间为PM7：00～AM2：00
谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。

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Q: 有提供洗衣服务吗？
A: 早上10：00之前交付给前台就可在当日下午17：00取回衣物｡
(周日・国定假日・大型连休日停止服务。)

Q: 酒店内有什麽设施？
A: 馆内主要的设置・设备如下。
1楼 前台, OA办公区, AED（自动体外心脏电击去颤器）/2楼 「Saizeriya」餐厅(早餐会场) / 3楼 停车场 / 6楼 自动贩卖机, 投币式洗衣机 / 7楼 女性大浴场 / 8楼 男性大浴场

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Q: 有大浴场吗？

A: 7・8楼有设置男女分开使用的大浴场。
在人工温泉「准天然」及光明石温泉®「くろまつの汤」・「ふじはなの汤」里舒缓一天的疲惫并享受疗愈的时光。
营业时间为晚上:16:00 ~ 25:00 /早上:6:00 ~ 9:00。

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Q: 有自动贩卖机吗？

A: 馆内6楼设置贩卖饮料及酒精饮料等的自动贩卖机。另外, 6楼也有设置制冰机。

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Q: 有投币式洗衣机吗？

A: 馆内6楼有分别设置了4台投币式洗衣机及烘衣机。洗衣精为自动投入, 无须另外购买。

Q: 附近有便利商店吗？
A: 酒店周边（徒歩3～5分钟内）有7-11便利商店。酒店正前面也有Itoyokado便利商店。
前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 附近有推荐的餐厅吗？
A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯？
A: 1楼前台旁有设置观光简介区。提供观光景点与餐厅相关的简介和杂志, 欢迎参考。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

详细介绍　→　湘南藤泽景点行程推荐

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的？

A: 於大正９年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。

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Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗？

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。

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Q: 请问法华俱乐部酒店在日本有几间？

A　法华俱乐部酒店在日本全国有11间。
从北起，分别位于：札幌市，函馆市，长岗市，藤泽市，京都市，大阪市，广岛市，福冈市，熊本市，大分市，鹿儿岛市。
阿尔蒙特酒店有5间，分别位于：仙台市，东京的荒川区（东日暮里）,京都市，那霸市有两个。
阿尔蒙特INN酒店有2间，位于东京的中央区（日本桥），藤泽市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。

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Q: 阿尔蒙特酒店也属于法华俱乐部集团旗下吗？

A　是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。2020年4月，东京日本桥法华INN酒店，那霸新都心法华俱乐部酒店更名为东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮里阿尔蒙特酒店开业了。
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。