常見問題

Q: 哪個車站距離酒店最近？

A: [從車站無法看到酒店！煩請事先確認地圖]
藤澤站周邊的街道為放射狀, 只要走錯1步就會走到完全不同的地方。
煩請事先確認。

≪由JR・小田急線藤澤站≫
①藤澤站南口出站後即可看到小田急百貨公司。
②雖然有多條道路, 但是請往斜前方左側的「南口本通り商店會」走。
③約100m後抵達「南藤澤」交叉點後右轉。
④右轉後往前走100m可以看到｢神奈川銀行｣, ｢野村證券｣的看板。
⑤野村證券的後面的Itoyokado便利商店前即是湘南藤澤法華俱樂部酒店。

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Q: 有停車場嗎？
A: 提供共30台的停車位。
位於3樓, 請使用專用的電梯。
停車費用　　1晚　1,100日元／加班費：每30分鐘200日元
使用時間　　12：00～隔日12：00
車輛限制　　お車の高さ1.9m以下、幅1.85ｍ、長さ5.1ｍ、重さ2tまで
※如果滿車或超過車輛限制時, 會為您推薦附近的付費停車場。

詳細介紹　→　關於停車場

Q: 費用需要在什麼時候支付？
A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用（電話費・送洗衣物費用等）請在辦理退房手續時支付。

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Q: 可以使用信用卡嗎？
A: 可承接下述信用卡支付款項。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 銀聯 / UFJ / UC / 樂天卡 / Saison卡 / APlus / Orice / DC / JAL / ANA / AEON / JACCS / LAFE / WEST / OMC / Daimaru / View / JTB / Takasimaya /　金融簽帳卡

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Q: 辦理入住･退房時間？
A: 辦理入住為15：00開始, 辦理退房至10：00為止。

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Q: 可以延遲退房嗎？
A: 最晚可延遲至15：00退房。延長費用如下: 延長至13:00為一般住宿費用的30%, 至15:00為一般住宿費用的50%。

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Q: 可以先寄送物品至酒店嗎？
A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒251-0025 神奈川県藤沢市鵠沼石上1-6-1
ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的物品。
※詳情請洽詢各酒店。。

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Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎？
A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。

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Q: 有提供宅急便的服務嗎？
A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務（從前日開始可承接郵寄服務）。

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Q: 有提供報紙嗎？
A: 1樓大廳旁有提供早報・晚報, 歡迎自行取用。

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Q: 透過官方網站預約最優惠（最低價格）嗎？
A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。(旅行社公司的網頁除外)

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Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。
A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的設定方法
對象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的設定方法
對象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的設定方法
對象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）解除收信限制的設定方法 　對象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司（手機公司）。

Q: 有哪些客房設備？
A: 館內主要設備如下。

★席夢思床墊　★「Duvet」羽絨棉被
★明亮照明　★書桌（適合辦公與讀書）
★液晶電視（單人房26吋/雙床房32吋）　  ★溫水洗淨馬桶　★獨立空調
★加濕功能空氣清淨機　★空的冰箱　★清水香味除臭噴劑等

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋

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Q: 訪客可以進入客房內嗎？
A: 非常抱歉, 基於安全考量，謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。

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Q: 有提供網路嗎？
A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務（有提供LAN網路線的租借服務）

詳細介紹　→　上網環境

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Q: 可租借物品？
A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)｡

熨斗, 葡萄酒開瓶器, 針線組, 指甲剪, 體溫計

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Q: 有提供按摩服務嗎？
A: 指壓按摩40分鐘為5,000日元, 60分鐘為7,500日元, 80分鐘為10,000日元。全身按摩90分鐘為12,000日元, 臉部按摩60分鐘為9,000日元。最後受理時間至24：00為止(在前台受理)。※香精按摩需要貴賓自行電話預約（前台無法代為安排）※僅收取現金。服務時間為PM7：00～AM2：00
謝絕使用本酒所指定之外的按摩業者, 敬請見諒。

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Q: 有提供洗衣服務嗎？
A: 早上10：00之前交付給前台就可在當日下午17：00取回衣物｡
(週日・國定假日・大型連休日停止服務。)

Q: 酒店内有什麼設施？
A: 館內主要的設置・設備如下。
1樓 前台, OA辦公區, AED（自動體外心臟電擊去顫器）/2樓 「Saizeriya」餐廳(早餐會場) / 3樓 停車場 / 6樓 自動販賣機, 投幣式洗衣機 / 7樓 女性大浴場 / 8樓 男性大浴場

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Q: 有大浴場嗎？

A: 7・8樓有設置男女分開使用的大浴場。
在人工溫泉「準天然」及光明石溫泉®「くろまつの湯」・「ふじはなの湯」裡舒緩一天的疲憊並享受療癒的時光。
營業時間為晚上:16:00 ~ 25:00 /早上:6:00 ~ 9:00。

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Q: 有自動販賣機嗎？

A: 館內6樓設置販賣飲料及酒精飲料等的自動販賣機。另外, 6樓也有設置製冰機。

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Q: 有投幣式洗衣機嗎？

A: 館內6樓有分別設置了4台投幣式洗衣機及烘衣機。洗衣精為自動投入, 無須另外購買。

Q: 附近有便利商店嗎？
A: 酒店周邊（徒歩3～5分鐘內）有7-11便利商店。酒店正前面也有Itoyokado便利商店。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 附近有推薦的餐廳嗎？
A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊？
A: 1樓前台旁有設置觀光簡介區。提供觀光景點與餐廳相關的簡介和雜誌, 歡迎參考。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

詳細介紹　→　湘南藤澤景點行程推薦

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的？

A: 於大正９年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。

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Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎？

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。

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Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間？

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區（東日暮裡）, 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。

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Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎？

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月，東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店和Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。