常见问题

Q: 哪个车站距离酒店最近？

A: 由JR熊本站搭乘路面电车或搭乘巴士约7分钟。
≪由JR熊本站搭乘市电前往酒店≫
・熊本站前搭乘开往【健军町】（A系统）的路面电车, 在『庆徳校前』下车。
下车後往後方50M即可看到酒店。（徒歩约2分钟）
≪由JR熊本站搭乘巴士前往酒店≫
・熊本站前搭乘前往【交通总站】方的巴士, 在『河原町』巴士停下车。
下车後在右前方可到看酒店。
也有提供由JR熊本站前往酒店的手机导览服务。

■阿苏熊本机场
搭乘机场大巴前往熊本站, 在【河原町】巴士停下车, 酒店就在巴士站旁。

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Q: 有停车场吗？

A: 按抵达顺序停车的平面停车场, 共40个车位。
停车费用1晚：1,080日元
平面停车场的关系, 高车顶的车型也安心停放。
※无法承接事先预约。
※车钥匙请放在前台保管。
※如遇満车或无法把车钥匙交由我们保管时, 我们会为您介绍附近的付费停车场, 敬请见谅。

Q: 费用需要在什麽时候支付？

A: 有分为现场或在办理入住时支付住宿费用的方案。入住期间内所消费的额外费用（电话费・送洗衣物费用等）请在办理退房手续时支付。

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Q: 可以使用信用卡吗？

A: 可承接下述信用卡支付款项。。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 银联

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Q: 办理入住･退房时间？

A: 办理入住为15：00开始, 办理退房至10：00为止。

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Q: 可以延迟退房吗？

A: 最晚可延迟至15：00退房。详细的延长费用烦请洽询前台。

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Q: 可以先寄送物品至酒店吗？

A: 我们可以代为接收事先送到酒店的物品。

〒860-0013 熊本県熊本市中央区通町20-1
ホテル法华クラブ熊本　フロント系
欲邮寄至本设施的包裹请务必在票据上注明入住日期及住宿预约名。
※恕无法接收会影响到安全卫生的生鲜食品。
※烦请安排行李在入住前日及当日送达。
※详情请洽询各酒店。

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Q: 已在网路上完成支付手续时, 可以在酒店领取收据吗？

A: 非常抱歉, 如果已在网路上完成支付手续时, 则无法开立收据。如有需要, 烦请确认预约网站的服务流程与说明。
「必须索取收据」时, 请在预约时选择现场支付住宿费用。

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Q: 有提供宅急便的服务吗？

A: 有提供黑猫宅急便的服务。
前台备有邮寄专用的票据, 如有需要欢迎洽询。
另外丶退房时段较为繁忙的关系, 建议您提早办理邮寄服务（从前日开始可承接邮寄服务）。

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Q: 有提供报纸吗？

A: 1楼前台旁有提供阅览用的早报。

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Q: 透过官方网站预约最优惠（最低价格）吗？

A: 官方网站上所提供的是最优惠的价格。法华俱乐部酒店集团的官方网站所提供的住宿价格为「最低价格」。

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Q: 预约手续完成後没有收到确认邮件。

A: 请解除对「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的设定方法
对象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的设定方法
对象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的设定方法
对象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）解除收信限制的设定方法 　对象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到确认邮件时, 请查看「垃圾邮件」。

关於详细的设定方式, 请洽询各电信公司（手机公司）。

Q: 有哪些客房设备？

A: 馆内主要设备如下。
★席梦思床垫　★「Duvet」羽绒棉被 ★明亮照明　★书桌（适合办公与读书） ★液晶电视　★负离子吹风机　★温水洗净马桶 ★独立空调　★空的冰箱　★除臭喷剂等。

客房内用品如下。
牙刷组 / 刮胡刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗发精 / 润发乳 / 沐浴乳 / 洗脸・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室内拖鞋

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Q: 访客可以进入客房内吗？

A: 非常抱歉, 基於安全考量，谢绝访客进入客房内。如有需要, 请至本馆大厅会面。

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Q: 有提供网路吗？

A: 客房内均有提供免费Wi-Fi及有线网路的服务（客房内也有提供LAN网路线）

详细介绍　→　上网环境

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Q: 可租借物品？

A: 前台可租借的物品如下(数量有限, 敬请见谅)｡

加湿功能空气清净机, 熨斗, 针线组, 指甲剪

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Q: 有提供按摩服务吗？

A: 全身按摩20分钟2,200日元, 40分钟4,300日元, 60分钟6,500日元。
最後受理时间至凌晨1：30为止。

谢绝使用本酒所指定之外的按摩业者, 敬请见谅。

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Q: 有提供洗衣服务吗？

A: 早上10：00之前交付给前台就可在当日下午18：00取回衣物｡
(周日・国定假日为公休日, 暂停服务)

Q: 有哪些客房设备？

A: 主要的客房设施・设备如下。
9楼 「清正公」餐厅
3楼 大浴场 / 投币式洗衣机 / 自动贩卖机 / 制冰机 / 微波炉
1楼  OA办公区 / 简介区 / AED（自动体外心脏电击去颤器）

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Q: 有大浴场吗？

A: 3楼有设置男女分开使用的展望大浴场。
在人工温泉「准天然」光明石温泉®「和心之汤」放松身心。
营业时间为晚上16：00〜凌晨1：00 / 早上6：00〜9：00。
大浴场内的淋浴间数量有限, 敬请见谅（男性浴场5间・女性浴场4间）。

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Q: 有自动贩卖机吗？

A: 馆内3楼里有设置贩卖一般饮料及酒精饮料的自动贩卖机。

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Q: 有投币式洗衣机吗？

A: 馆内3楼有分别设置了2台投币式洗衣机及烘衣机。洗衣精为自动投入。

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Q: 有制冰机吗？

A: 馆内3楼的自动贩卖机旁有设置制冰机。欢迎携带客房内的冰桶前往取用。

Q: 早餐形式？

A: 早餐为日西式自助餐。
营业时间6：30～10：00(敬请在9：30之前进入餐厅用餐。)。请在营业时间内, 携带早餐劵至餐厅享用。

详细介绍　→　早餐介绍

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Q: 有提供晚餐吗？

A: 目前仅提供早餐的服务。
如欲享用晚餐, 欢迎前往附近的餐厅。我们的员工会很乐意为您介绍, 欢迎洽询前台。。

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Q: 有提供午餐吗？

A: 目前没有提供午餐及晚餐的服务。

Q: 附近有便利商店吗？

A: 酒店周边（徒歩5分钟内）有3~4家便利商店。。
前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 附近有推荐的马肉料理餐厅吗？

A: 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。

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Q: 该如何获得更多周边观光地的资讯？

A: 大厅旁有设置介绍熊本的情报杂志, 观光景点, 餐厅的简介。
另外, 前台的工作人员很乐意为您介绍, 欢迎洽询。
详细介绍　→　熊本景点行程推荐

Q: 法华俱乐部酒店是何时开业的？

A: 於大正9年(1920年)在京都站前开设了第一间旅馆。
虽然现在是理所当然的事,  但在当时推出将全室墙壁隔开的独立客房昨以「唯一理想旅馆」为目标来提供贵宾安心的住宿环境。
从那之後, 作为商务酒店的先驱者获得了诸多的好评。现在承蒙女性顾客, 家族旅行及年长顾客多年来的入住, 即将在2020年里迎向创业100周年。

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Q: 法华俱乐部也可承接一般住宿吗？

A: 本酒店欢迎每位贵宾的住宿。
以商务酒店为初始而开创的法华倶楽部酒店。由衷期待每位入住的贵宾都能有个舒适美好的旅程。
另外, 也烦请您提供宝贵的意见让我们可以继续提升服务品质。

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Q　请问法华俱乐部酒店在日本有几间？

A　法华俱乐部酒店在日本全国有11间。
从北起，分别位于：札幌市，函馆市，长岗市，藤泽市，京都市，大阪市，广岛市，福冈市，熊本市，大分市，鹿儿岛市。
阿尔蒙特酒店有5间，分别位于：仙台市，东京的荒川区（东日暮里）,京都市，那霸市有两个。
阿尔蒙特INN酒店有2间，位于东京的中央区（日本桥），藤泽市。
我们全国每一家酒店都真诚期待您的光临。

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Q　阿尔蒙特酒店也属于法华俱乐部集团旗下吗？

A　是的。
2012年12月里京都阿尔蒙特酒店开业了。2020年4月，东京日本桥法华INN酒店，那霸新都心法华俱乐部酒店更名为东京日本桥阿尔蒙特INN酒店, Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮里阿尔蒙特酒店开业了。
以「还会想再次入住, 最优质的服务品质」为服务的目标而获得好评。