常見問題

Q: 哪個車站距離酒店最近？

A: 由JR熊本站搭乘路面電車或搭乘巴士約7分鐘。
≪由JR熊本站搭乘市電前往酒店≫
・熊本站前搭乘開往【健軍町】（A系統）的路面電車, 在『慶徳校前』下車。
下車後往後方50M即可看到酒店。（徒歩約2分鐘）
≪由JR熊本站搭乘巴士前往酒店≫
・熊本站前搭乘前往【交通總站】方的巴士, 在『河原町』巴士停下車。
下車後在右前方可到看酒店。
也有提供由JR熊本站前往酒店的手機導覽服務。

■阿蘇熊本機場
搭乘機場大巴前往熊本站, 在【河原町】巴士停下車, 酒店就在巴士站旁。

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Q: 有停車場嗎？

A: 按抵達順序停車的平面停車場, 共40個車位。
停車費用1晚：1,080日元
平面停車場的關係, 高車頂的車型也安心停放。
※無法承接事先預約。
※車鑰匙請放在前台保管。
※如遇満車或無法把車鑰匙交由我們保管時, 我們會為您介紹附近的付費停車場, 敬請見諒。

Q: 費用需要在什麼時候支付？

A: 有分為現場或在辦理入住時支付住宿費用的方案。入住期間內所消費的額外費用（電話費・送洗衣物費用等）請在辦理退房手續時支付。

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Q: 可以使用信用卡嗎？

A: 可承接下述信用卡支付款項。。
VISA / JCB / Diners Club / Mastercard / American Express / 銀聯

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Q: 辦理入住･退房時間？

A: 辦理入住為15：00開始, 辦理退房至10：00為止。

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Q: 可以延遲退房嗎？

A: 最晚可延遲至15：00退房。詳細的延長費用煩請洽詢前台。

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Q: 可以先寄送物品至酒店嗎？

A: 我們可以代為接收事先送到酒店的物品。

〒860-0013 熊本県熊本市中央区通町20-1
ホテル法華クラブ熊本　フロント係
欲郵寄至本設施的包裹請務必在票據上注明入住日期及住宿預約名。
※恕無法接收會影響到安全衛生的生鮮食品。
※煩請安排行李在入住前日及當日送達。
※詳情請洽詢各酒店。

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Q: 已在網路上完成支付手續時, 可以在酒店領取收據嗎？

A: 非常抱歉, 如果已在網路上完成支付手續時, 則無法開立收據。如有需要, 煩請確認預約網站的服務流程與說明。
「必須索取收據」時, 請在預約時選擇現場支付住宿費用。

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Q: 有提供宅急便的服務嗎？

A: 有提供黑貓宅急便的服務。
前台備有郵寄專用的票據, 如有需要歡迎洽詢。
另外、退房時段較為繁忙的關係, 建議您提早辦理郵寄服務（從前日開始可承接郵寄服務）。

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Q: 有提供報紙嗎？

A: 1樓前台旁有提供閱覽用的早報。

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Q: 透過官方網站預約最優惠（最低價格）嗎？

A: 官方網站上所提供的是最優惠的價格。法華俱樂部酒店集團的官方網站所提供的住宿價格為「最低價格」。

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Q: 預約手續完成後沒有收到確認郵件。

A: 請解除對「@hokke.co.jp」的收信限制。

NTT Docomo　解除收信限制的設定方法
對象：「docomo.ne.jp」

Softbank　解除收信限制的設定方法
對象：「softbank.ne.jp」「vodafone.ne.jp」「disney.ne.jp」「i.softbank.jp」

au　解除收信限制的設定方法
對象：「ezweb.ne.jp」「biz.ezweb.ne.jp」「augps.ezweb.ne.jp」「ido.ne.jp」

Y!mobile（Willcom）解除收信限制的設定方法 　對象：「pdx.ne.jp」「willcom.com」「wcm.ne.jp」

另外, 使用Yahoo或Google等信箱但是未收到確認郵件時, 請查看「垃圾郵件」。

關於詳細的設定方式, 請洽詢各電信公司（手機公司）。

Q: 有哪些客房設備？

A: 館內主要設備如下。
★席夢思床墊　★「Duvet」羽絨棉被 ★明亮照明　★書桌（適合辦公與讀書） ★液晶電視　★負離子吹風機　★溫水洗淨馬桶 ★獨立空調　★空的冰箱　★除臭噴劑等。

客房內用品如下。
牙刷組 / 刮鬍刀 / 梳子 / 棉花棒 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 / 洗臉・洗手肥皂 / 面巾 / 浴巾 / 睡衣 / 室內拖鞋

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Q: 訪客可以進入客房內嗎？

A: 非常抱歉, 基於安全考量，謝絕訪客進入客房內。如有需要, 請至本館大廳會面。

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Q: 有提供網路嗎？

A: 客房內均有提供免費Wi-Fi及有線網路的服務（客房內也有提供LAN網路線）

詳細介紹　→　上網環境

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Q: 可租借物品？

A: 前台可租借的物品如下(數量有限, 敬請見諒)｡

加濕功能空氣清淨機, 熨斗, 針線組, 指甲剪

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Q: 有提供按摩服務嗎？

A: 全身按摩20分鐘2,200日元, 40分鐘4,300日元, 60分鐘6,500日元。
最後受理時間至凌晨1：30為止。

謝絕使用本酒所指定之外的按摩業者, 敬請見諒。

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Q: 有提供洗衣服務嗎？

A: 早上10：00之前交付給前台就可在當日下午18：00取回衣物｡
(週日・國定假日為公休日, 暫停服務)

Q: 有哪些客房設備？

A: 主要的客房設施・設備如下。
9樓 「清正公」餐廳
3樓 大浴場 / 投幣式洗衣機 / 自動販賣機 / 製冰機 / 微波爐
1樓  OA辦公區 / 簡介區 / AED（自動體外心臟電擊去顫器）

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Q: 有大浴場嗎？

A: 3樓有設置男女分開使用的展望大浴場。
在人工溫泉「準天然」光明石溫泉®「和心之湯」放鬆身心。
營業時間為晚上16：00〜凌晨1：00 / 早上6：00〜9：00。
大浴場內的淋浴間數量有限, 敬請見諒（男性浴場5間・女性浴場4間）。

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Q: 有自動販賣機嗎？

A: 館內3樓裡有設置販賣一般飲料及酒精飲料的自動販賣機。

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Q: 有投幣式洗衣機嗎？

A: 館內3樓有分別設置了2台投幣式洗衣機及烘衣機。洗衣精為自動投入。

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Q: 有製冰機嗎？

A: 館內3樓的自動販賣機旁有設置製冰機。歡迎攜帶客房內的冰桶前往取用。

Q: 早餐形式？

A: 早餐為日西式自助餐。
營業時間6：30～10：00(敬請在9：30之前進入餐廳用餐。)。請在營業時間內, 攜帶早餐劵至餐廳享用。

詳細介紹　→　早餐介紹

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Q: 有提供晚餐嗎？

A: 目前僅提供早餐的服務。
如欲享用晚餐, 歡迎前往附近的餐廳。我們的員工會很樂意為您介紹, 歡迎洽詢前台。。

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Q: 有提供午餐嗎？

A: 目前沒有提供午餐及晚餐的服務。

Q: 附近有便利商店嗎？

A: 酒店周邊（徒歩5分鐘內）有3~4家便利商店。。
前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 附近有推薦的馬肉料理餐廳嗎？

A: 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。

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Q: 該如何獲得更多周邊觀光地的資訊？

A: 大廳旁有設置介紹熊本的情報雜誌, 觀光景點, 餐廳的簡介。
另外, 前台的工作人員很樂意為您介紹, 歡迎洽詢。
詳細介紹　→　熊本景點行程推薦

Q: 法華俱樂部酒店是何時開業的？

A: 於大正9年(1920年)在京都站前開設了第一間旅館。
雖然現在是理所當然的事,  但在當時推出將全室牆壁隔開的獨立客房昨以「唯一理想旅館」為目標來提供貴賓安心的住宿環境。
從那之後, 作為商務酒店的先驅者獲得了諸多的好評。現在承蒙女性顧客, 家族旅行及年長顧客多年來的入住, 即將在2020年裡迎向創業100周年。

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Q: 法華俱樂部也可承接一般住宿嗎？

A: 本酒店歡迎每位貴賓的住宿。
以商務酒店為初始而開創的法華倶楽部酒店。由衷期待每位入住的貴賓都能有個舒適美好的旅程。
另外, 也煩請您提供寶貴的意見讓我們可以繼續提升服務品質。

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Q: 請問法華俱樂部酒店在日本有幾間？

A: 法華俱樂部酒店在日本全國內共有11間店鋪。
由北到南: 札幌市, 函館市, 長岡市, 藤澤市, 京都市, 大阪市, 廣島市, 福岡市, 熊本市, 大分市, 鹿兒島市。
阿爾蒙特酒店5間。仙台市,東京的荒川區（東日暮裡）, 京都市, 那覇市有兩個。
阿爾蒙特INN酒店2間。東京都中央區(日本橋), 藤澤市。
請務必利用全國的法華俱樂部酒店。

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Q: 阿爾蒙特酒店也屬於法華俱樂部集團旗下嗎？

A: 是的。
2012年12月裡京都阿爾蒙酒店開業了。2020年4月，東京日本橋法華INN酒店和那霸新都心法華俱樂部酒店更名為東京日本橋阿爾蒙特INN酒店和Almont Hotel Naha-Omoromachi。2021年5月，日暮裡阿爾蒙特酒店開業了。
以「還會想再次入住, 最優質的服務品質」為服務的目標而獲得好評。